Si vous n'avez jamais connecté cet appareil à un compte Microsoft et que vous n'avez pas noté la clé de récupération BitLocker, vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux données qu'il contient, car le chiffrement BitLocker est trop robuste pour être contourné.
Si votre disque est chiffré avec BitLocker, la clé de récupération est automatiquement enregistrée sur le compte Microsoft associé, via le lien ci-dessous. Vérifiez tous les comptes Microsoft utilisés sur l'ordinateur, ainsi que les comptes professionnels ou scolaires qui y sont liés.
(Remarque : même si votre appareil n'apparaît pas sur le compte Microsoft, la clé de récupération BitLocker peut être disponible à cette adresse :
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Avez-vous trouvé la clé de récupération BitLocker sur un compte utilisé ou lié à l'ordinateur portable ?
Sinon, disposez-vous d'une sauvegarde de vos fichiers ou utilisez-vous un service cloud comme OneDrive pour les synchroniser en ligne ?