Impossible de récupérer clé de récupération bitlocker page bloquée dans une boucle

Michel Delmas 0 Points de réputation
2026-08-04T06:17:20.73+00:00

Bonjour,
Je vous contacte car j'ai besoin de besoin de récupérer d'urgence une clé de récupération bitlocker mais cela est impossible.

La page aka.ms/myrecoverykey reste bloquée dans une boucle entre connexion et authentification sans jamais afficher la clé, même en changeant de navigateur ou de réseau.

Que faire ?

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-08-04T06:36:03.4+00:00

    Bonjour,

    Plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème, depuis quelques jours, pour accéder à la page "Clé de récupération BitLocker" du compte Microsoft.

    Tout va bien de ton côté, Windows et navigateurs, le souci vient du côté des serveurs Microsoft.

    On comprend que la situation est très handicapante, mais les services Microsoft sont alertés de la situation et devraient résoudre ce problème rapidement.

    Selon les retours reçus, quelques personnes ont tenté avec succès de se connecter en navigation privée depuis le navigateur, tu peux le tenter en attendant la réparation du côté Microsoft.

    Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.

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