Pack Office non utilisable

LD 0 Points de réputation
2026-06-15T14:57:58.99+00:00

Je paye tous les mois depuis des années le pack Office tous les mois, pourtant je suis constamment déconnecté et un message d'erreur s'affiche lorsque je me reconnecte, précisant que je n'ai pas de licence. Il est impossible d'avoir quelqu'un en urgence pour régler ce problème.

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-06-15T16:55:52.01+00:00

    Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la plateforme dont il est question (Windows, macOS, iOS, Android) et l’intitulé exact de ta licence pour Office. Lorsque tu te connectes à la page Services et abonnements, est-ce que ta licence est correctement mentionnée ? Utilises-tu bien le même identifiant pour te connecter depuis les applications ?

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