![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 62%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Android
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
1
Ouvrez Word.
En haut à droite de Word, déconnectez-vous d'Office.
Redémarrez (et non éteignez) votre appareil, puis reconnectez-vous à Office. Votre abonnement est-il alors correctement reconnu ?
2
Sinon, connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien et vérifiez la date d'expiration de votre abonnement. Est-elle correcte ?
https://account.microsoft.com/services/
Sinon, accédez à la section Paiements et facturation. Votre paiement est-il indiqué comme ayant été traité correctement ?