Salut,
Lorsque vous avez dit que le téléphone ne le reconnaît pas, recevez - vous le message "Le compte n'existe pas"?
Compte microsoft sur téléphone portable
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 82%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
L. Rod
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Bonjour
Comment changer l'adresse mail du compte microsoft sur un téléphone portable avec windows phone ?
L'adresse mail n'est pas la bonne et meme en indiquant le mot de passe, le téléphone ne reconnait pas.
J'ai besoin de transférer des données et je suis bloquée
Merci de votre aide
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3 réponses
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721 46,425 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)2026-03-30T21:39:22.2133333+00:00 -
L. Rod 0 Points de réputation
2026-03-31T07:56:01.0966667+00:00 Bonjour
non j'ai le message indiquant que le mot de passe n'est pas bon
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Estrella721 46,425 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-03-31T23:02:03.56+00:00 Merci pour votre réponse. Dans votre cas, essayez d'utiliser une connexion Internet et un navigateur différents, puis essayez de vous reconnecter avec votre mot de passe. Si le problème persiste, essayez d'abord de réinitialiser votre mot de passe, puis reconnectez-vous.
Voici le lien pour réinitialiser votre mot de passe: https://account.live.com/ResetPassword.aspx