![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 56.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Salut, bonne journée !
La meilleure chose à faire dans cette situation est d'effectuer une nouvelle installation de Windows 10. Cependant, vous devrez trouver un autre ordinateur Windows fonctionnel auprès d'un membre de votre famille ou d'un ami près de chez vous pour créer le support d'installation USB de Windows 10.
Trouvez un autre ordinateur en état de marche, puis téléchargez l'outil de création de médias (cliquez sur Télécharger l'outil maintenant). Utilisez l'outil pour « Créer un support d'installation (clé USB d'au moins 8 Go) pour installer Windows 10 ». Instructions à l'intérieur du lien.
Remarque : Assurez-vous de décocher la case « Utiliser les options recommandées pour ce PC ». Veuillez consulter le lien ci-dessous pour plus de détails.
Si vous souhaitez récupérer vos fichiers importants, insérez le support d'installation USB dans votre ordinateur. Veuillez modifier l'ordre de démarrage dans les paramètres du BIOS. Démarrez votre PC à partir du support d'installation que vous avez créé.
Cliquez sur Réparer votre ordinateur > Dépanner >invite de commande
Type : notepad.exe
Appuyez sur Entrée
Cliquez sur Fichier, puis sur Ouvrir
Cela ouvrira un mini-explorateur que vous pouvez utiliser pour trouver des dossiers ou des fichiers individuels à sauvegarder, faites un clic droit sur les fichiers à envoyer sur une clé USB.
Veuillez vous référer au lien ci-dessous sur Comment effectuer une nouvelle installation pour plus de détails.
J'ai hâte de recevoir votre mise à jour et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous résolvions le problème. Tenez-moi au courant.