Adresse de secours ne fonctionne pas vraiment

Bonjour,

J'ai récemment essayé de changer mon adresse de secours pour un autre compte, mais en utilisant une des adresses et alias que j'ai sur ce compte.

Ça n'a pas fonctionné, alors que j'ai essayé plein de fois, et avec des alias différents, et même avec l'adresse d'origine de la boîte email, ça ne fonctionnait pas comme adresse de secours. J'entre l'adresse, on me demande un code envoyé à cette adresse, et il semble que je ne reçois pas l'email en question, quoique je fasse.

J'ai fouillé les Spams et les Messages supprimés automatiquement, et j'ai même fait des recherches par mot-clé ("Code" pour rechercher le Code qu'on m'envoie quand j'essaye d'ajouter mon adresse e-mail de secours, par exemple, ou "Microsoft" vu l'expéditeur). Ça ne fonctionne pas. D'ailleurs, beaucoup de messages qui devraient s'afficher dans la boîte de réception ne s'affichent pas en général, mais c'est peut-être un autre problème, vu que d'habitude, je contourne justement le problème grâce à une recherche, qui heureusement affiche quand même les mails qui bugueraient.

J'ai essayé de regarder dans les nombreuses "Règles" anti-spam et de rangement que j'ai mises, s'il n'y en avait pas une qui bloquait, mais j'ai beau en désactiver qques uns "au cas où", ça ne fonctionne toujours pas, et de toutes façons ça enverrait le nouvel email vers les messages supprimés, ça ne les bloquerait pas "à la racine", normalement.

Je ne sais pas trop quoi faire à partir de là.... (Et accéder au service d'aide a vraiment été rébarbatif).

Si vous auriez une piste svp… Merci d'avance !