problème de blocage des envois de mails

Anonyme
2022-03-03T21:37:33+00:00

Bonjour Depuis quelques jours tous les mails que j'envoie à une adresse GMAIL sont bloqués et j'ai le message suivant:

Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : AM5P195MB0068.EURP195.PROD.OUTLOOK.COM

[email protected]
Remote Server returned '550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550 5.7.26 information. c27-20020a056402143b00b0040f887264c6si1883356edx.162 - gsmtp'

Le problème est identique, que je l'envoie depuis mon application ou directement sur le site Outlook.

Pouvez-vous m'indiquer comment résoudre cette difficulté?

Merci par avance

Bien cordialement

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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43 réponses

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  1. Anonyme
    2022-03-08T07:25:36+00:00

    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème avec une adresse dbmail.com, quelque que soit le device et quelle que soit la connection sur tous les destinataires gmail !

    Merci.

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  2. Anonyme
    2022-03-08T09:43:10+00:00

    Exactement le même problème depuis 4 ou 5 jours. A priori juste sur TOUTES les adresses gmail.com.

    Précision : Ma messagerie est 'exploitée ' sous Outlook, et il semble que si je passe directement par ma messagerie 'native' les messages passent. Je ne suis pas sûr absolument car je n'ai pas répété la manip souvent.

    Autre possibilité aussi, mais quelle galère! C'est de passer par l'application du tel portable - ss Andoïd - même avec le même opérateur?

    Ce qui semble incriminer Outlook Microsoft et Google.

    En tous cas un scandale !!

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  3. Anonyme
    2022-03-08T12:25:31+00:00

    Bonjour

    Merci pour votre réponse.

    1 - les messages sont refusés pour tous les destinataires qui ont une adresse GMAIL

    2- j'ai essayé de changer de site d'envoi: mon PC à mon domicile, mon téléphone, connexion sur mon lieu de travail: toujours le même rejet des mails envoyés à des adresses GMAIL.

    3- l'article proposé ne résout pas mon problème.

    Je suis toujours dans l'impasse! merci de votre aide!

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  4. Anonyme
    2022-03-08T11:19:59+00:00

    Merci

    ELB-29230 ==> nous sommes visiblement exactement dans le même cas.

    Une question "il semble que si je passe directement par ma messagerie 'native' les messages passent" ==> comment accédez vous à votre messagerie dbmail hors outlook, dès lors que le portail Dartybox n'existe plus ? Je n'y ai accès que via outlook.live.com... Merci de votre aide, si cela peut, au moins ponctuellement, résoudre le problème...

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  5. Anonyme
    2022-03-08T10:42:40+00:00

    Bonjour,

    depuis vendredi soir (4 mars 2022) les courriels que j'adresse ne parviennent pas à leur destinataire.

    Que ces destinataires disposent d'adresses "gmail.com" ou d'autres (notamment en X****). En revanche je reçois mes courriels.

    Le problème ne semble donc pas devoir être un non-respect de la charte Google.

    J'utilise une adresse dbmail exploitée sous la messagerie Office.

    Un seul courriel est bien passé vers une adresse "icloud.com".

    La solution doit-elle être trouvée individuellement (et si oui comment faire ?) ou doit-on attendre que les équipes de Microsoft mettent en place les correctifs à un niveau global ?

    Merci pour votre aide.

    Erwan

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