Qu'est-ce qui déclenche toujours des redémarrages aléatoires avec BSOD de mon PC ?

Anonyme
2024-01-31T16:13:37+00:00

Bonjour,

Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe".

Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là.

Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps.

Choses faites :

  • Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts.
  • Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows.
  • Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...).
  • Windows est à jour.
  • Il n'y a pas de virus trouvés.
  • Tous les composants matériels sont neufs.
  • Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé)
  • Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents.
  • Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé)
  • Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé)
  • Il n'y a pas de surchauffe.

Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse.

Cordialement,

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

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59 réponses

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  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-02-29T20:58:20+00:00

    Re,

    Ça :

    aswVmm.sys

    aswsnx.sys

    Ça provient de Avast .

    Bonne soirée.

    Daniel

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  2. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-02-29T16:00:50+00:00

    Bonjour,

    Une piste, à un moment tu as eu ou tu as encore Avast sur ce PC, on en voit les traces essaies un nettoyage avec Avastclear ci-dessous:

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

    Si ça continue, il faudra réinstaller Avast pour mieux le supprimer ( méthode ancienne mais qui a fait ses preuves.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  3. Anonyme
    2024-02-01T01:16:28+00:00

    Bonjour,

    ANTIVIRUS :

    Pour l'antivirus, j'ai juste Defender.

    DRIVERS : Lien du scan "Tout Les Drivers" : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=VmeAgRnqa6WW8Wxd

    Je précise que le "Chipset AMD" a bien été mis à jour.

    Concernant le "StoreMI AMD", il n'est juste pas compatible avec mon système.

    SCAN ZHP DIAG :

    Lien du scan "ZHP Diag" : https://www.cjoint.com/c/NBba3bOIx2q

    INFO SYSTEME :

    Lien : https://www.cjoint.com/c/NBbbovwbVlq

    Voyez-vous des choses suspectes ?

    Merci d'avance et bonne journée,

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  4. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-01-31T17:04:51+00:00

    Bonjour,

    Juste une remarque, ton lien ne fonctionne pas

    Qu'as tu comme antivirus ?

    Une liste de tes composants ne serait pas de trop car selon le processeur, le Bios peut être différent sur certaines cartes mère.

    Éventuellement tu peux aller sur Tout Les Drivers, télécharger leur plugin et lancer la détection,un rapport sera fait tu nous transmet l'url ( ce qui est marqué en haut dans ta recherche https://...) de cette façon on a connaissance des tes composants et de la version de ton Bios.

    Si le logiciel te propose des mises à jour , tu peux les faire.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  5. DaveM121 936.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2024-01-31T16:48:27+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider.

    Veuillez vérifier si votre PC produit des fichiers minidump, je les vérifierai pour voir s’ils fournissent un aperçu d’une cause potentielle des pannes du système.

    Ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows.

    Accédez à C :\Windows\Minidump

    Copiez tous les fichiers minidump sur votre bureau, puis compressez-les.

    Téléchargez le fichier zip sur le Cloud (OneDrive, DropBox... etc.), puis choisissez de les partager et d’obtenir un lien de partage.

    Ensuite, postez le lien ici vers le fichier zip, afin que nous puissions y jeter un coup d’œil pour vous.

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