La carte Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHZ rencontre des problemes de pilote ou de matériel

Anonyme
2019-09-22T10:01:47+00:00

Bonjour

Depuis environ 1 mois ma carte wifi ne marche plus lorsque je lance "dépanner" voici le message indiqué : "La carte Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHZ rencontre des problemes de pilote ou de matériel "

Je crois que ce serait lié à la maj de windows 10 car en la réinstallant puis en réinstallant le pilote de la carte wifi j'avais de nouveau de la wifi. Mais le PC m'a obligé à installer la maj pour l'éteindre, ce que j'ai donc fait mais maintenant je ne peux même plus désinstaller cette maj windows 10 et je n'ai donc plus de réseau.

Ps: mon pc est un asus LAPTOP-G33A4PG6

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Internet et connectivité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Anonyme
2019-10-22T15:36:32+00:00

Bonjour Victor,

Sous votre pc il y a bien une batterie pour que celui-ci puisse fonctionner sans être branché au secteur de la maison ?

Si elle n'est pas accessible facilement faites:

Enlevez le cordon électrique avec l'adaptateur du pc

Appuyez sur le bouton power pendant 30 secondes jusqu'à l'arrêt du pc

Remettez le cordon avec l'adaptateur au pc

Allumez le pc

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

30+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Anonyme
2019-10-22T17:18:21+00:00

Bonsoir victor,

Les messages se sont croisés mais je viens de voir

Le wifi est revenu après avoir fait la manipulation !

Merci énormément j'espère que cela va tenir 

Encore merci à vous et à tous ceux qui m'ont aidés

Bien, mais pouvez-vous répondre aux dernier message et terminer votre sujet par Si réponse utile, marquez-la comme réponse afin d'aider les autres utilisateurs.

Bonne soirée et bon surf (faites une sauvegarde) !!!

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

9 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

45 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. Anonyme
    2019-10-16T13:01:39+00:00

    Bonjour

    Merci de m'avoir répondu

    J'ai essayé tout ce que vous m'avez dit mais toujours le même problème. Je pense cependant avoir déterminé l'origine du problème. C'est lié à une maj de windows qui des que je la met la carte ne marche plus. Si je la désinstalle, Windows me force à la remettre lorsque j'éteins mon pc. Puis pendant plusieurs jours la carte ne marche plus. Puis je réinstalle le pilote ce qui a pour effet de désinstaller la maj puis windows me force installé la maj puis cela tourne en rond

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2019-10-16T13:55:03+00:00

    Bonjour,

    Quel est le modèle précis du PC ?

    Utilise Mes Drivers pour détecter si un pilote Wifi est disponible.

    https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2019-09-22T10:13:49+00:00

    Bonjour,

    Je suis Rémy, un expert indépendant, et je suis là pour vous aider.

    Afin de résoudre votre souci de pilote vous pouvez suivre les étapes ci dessous ;

    Même s'il est indiqué que le pilote le plus récent est installé, il est possible que ce ne soit pas le cas. Dans tous les cas une installation neuve du pilote peut parfois résoudre des problèmes. Pourriez-vous télécharger le pilote le plus récent directement depuis le site du fabricant?

    Si cela ne marche pas:

    1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur la flèche à gauche du périphérique adéquat afin de développer le pilote. Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désactiver. Regardez si celà change quelque chose, et faites nous en part. Ensuite, réactivez le pilote.
    2. Ensuite, si besoin, essayez de revenir à un pilote précédent: Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Pilote, puis Version précédente. Choisissez une version antérieure à celle qui ne fonctionne pas.
    3. Si toujours pas de succès, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique. Sélectionnez Désinstaller > OK. Redémarrez l'ordinateur, et Windows réinstallera automatiquement le pilote.

    J'attends votre retour.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires