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Bonjour j'ai un problème avec la balance des blancs de camera avant et arrière de ma surface pro 7.
Depuis l'achat la balance des blancs en auto délire complétement et n’arrête pas de changer à la volée. Ce qui donne un effet de clignotement des couleurs en permanence. C'est particulièrement sur les application de visio comme skype, zoom, messenger ou autre.
Le soucis s'arrète lorsque je choisi un balance des blancs définie dans l'application camera mais dès que je quitte l'application et qu'une autre application comme zoom ou skype utilise la webcam ca recommence.
Des amis ayant une surface pro aussi n'ont pas ce problème.
D'ou cela peut-il venir ?
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Bonjour Jerome,
Désole pour la réponse tardive.
Je vois que vous avez du souci avec le camera de votre Surface Pro 7. Voyons cela ensemble.
Utilisez l’aide de l’outil de diagnostic Surface pour vérifier et corriger les erreurs dans le système de votre Surface.
Je vous invite à consultercet article sur votre problème.
Nous sommes à votre disposition.
Karst
