Webcam externe Logitech Brio et Windows Hello

Question

Webcam externe Logitech Brio et Windows Hello

Anonyme

Bonjour,

J'utilise un Surface pro X connecté à un dock HP Dock G5, 2 écrans externes et une webcam externe Logitech Brio compatible Windows Hello. Je n'utilise pas l'écran du laptop et le capot est donc fermé. Malheureusement la webcam externe ne s'active pas pour déverouiller Windows au logon. Pourtant, une fois dans Windows elle fonctionne et il est même possible d'améliorer la reconnaissance faciale dans les paramètres. Donc Windows est capable d'utiliser la webcam avec Hello.

J'ai remarqué que la camera externe s'active au logon lorsque le capot de mon surface pro X est ouvert et le déverrouillage fonctionne.

Comment activer la webcam externe au logon Windows avec le capot du laptop fermé?

Merci de votre aide

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Answer 1

Bonjour Alexandre 🖐️

Juste à titre d'information, la Surface Pro X ne possède pas de capot, mais c'est juste un écran, soit une tablette avec une version de Windows. Le capot, c'est un clavier détachable, il est donc normal que la tablette se met directement en veille si l'écran et le clavier détachable sont l'un contre l'autre.

Néanmoins, vu votre utilisation, vous auriez dû investir dans une tour et non une tablette Windows qui finalement vous sert strictement à rien vu que vous utilisez vos écrans externes et une caméra externe.

En d'autres mots, pas possibles de sortir de veille la tablette si celle-ci est liée à son clavier détachable, mais si le clavier n'est plus lié à la tablette, cette dernière ne se met plus en veille, mais l'écran restera allumé. Je vous conseille donc d'utiliser l'écran de votre tablette également pour une expérience encore plus fluide.

🌷