Dissocier une clé Office 2016 de mon compte Microsoft

Sébastien CRICCO 20 Points de réputation
2026-10-07T13:37:10.6133333+00:00

Bonjour,

J'ai acheté une licence Microsoft Office 2016 pour Mac (version « boîte », 1 poste) et je l'ai activée avec un code d'activation sur mon compte Microsoft.

Je n'utilise plus ce logiciel : je l'ai désinstallé de mon Mac. Les conditions de licence de ce produit autorisant le transfert à un tiers, je souhaite revendre cette licence à une autre personne, qui l'installera sur son propre ordinateur et l'associera à son propre compte Microsoft.

Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour libérer cette licence de mon compte Microsoft afin qu'elle puisse être activée sur le compte de l'acquéreur ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,195 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-10-07T17:47:36.6833333+00:00

A priori, une licence Office 2016 est trop obsolète et ne pourra pas être activée sur un Mac, quel qu'il soit (voir les détails sur cette page). Donc, pour ce qui est de le vendre...

Mais bon, tu peux toujours essayer de voir ça en contactant l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "Contacter le support" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats…

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