Laskutettu 99 euroa 20 euron tilauksesta. Miksi?

1

Käytä jotakin Microsoft-tiliäsi ja seuraa tässä linkissä annettuja ohjeita selvittääksesi, mistä kyseinen ylimääräinen veloitus johtuu:

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

2

Jos et edelleenkään saa selvitettyä maksuun liittyvää ongelmaa, huomioithan, että tämä on käyttäjien välinen keskustelufoorumi – kenelläkään täällä ei ole pääsyä käyttäjätileille. Sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan Microsoftin tukeen. Voit tehdä sen seuraavasti:

Siirry tähän osoitteeseen: https://support.microsoft.com/contactus

Valitse Microsoft 365.

Napsauta ”Hanki tukea kotikäyttäjille” (Get Home Support).

Kirjoita tekstikenttään sana ”billing” (laskutus).

Paina Enter-näppäintä, vieritä seuraavalla sivulla alaspäin ja napsauta ”Kirjaudu sisään ottaaksesi yhteyttä tukeen” (Sign in to Contact Support).

Siirry kohtaan Microsoft 365 ja Office – Hallitse tilaustani (Manage my Subscription).

Valitse vaihtoehto ”Keskustele tukihenkilön kanssa verkkoselaimessa” (Chat with support agent in web browser).