Miten saan esitettyä Microsoftille reklamaation tuotteen toimimattomuudesta?

Anonyymi
2025-04-27T15:44:42+00:00

Onedriven jaot ovat kuukausien ajan olleet toimimattomia Finderissa.

Tuote ei ole toimiva ja täysin käyttökelpoinen tällä hetkellä.

Haluan hyvityksen maksamastani palvelusta, joka ei toimi.

Miten saa lähetettyä Microsoftille reklamaation tästä?

Jos en saa selkeää reklamaatioosoitetta, teen valituksen kuluttaja-asiamiehelle. Yrityksellä, jolta ostetaan palveluita, tulee olla reklamaatio-osoite.

Ja en halua mitään "kokeile tätä" tai "asenna uudelleen"-ohjeita. Olen jo kaikki tavat yrittänyt.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | macOS

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

7 vastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2025-04-29T21:15:50+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme avuksi. Pahoittelemme kielioppivirheitä.

    Rehellisesti sanottuna olisin mennyt EU:n kuluttaja-asiamiehen puheille otettuani ensin yhteyttä Microsoftin tukeen. Microsoftilla on rajoitettu puhelintuki (vain yrityksille, ja silloinkin se on rajoitettua) eikä sähköpostitukea yleisölle. (Tämä on julkinen kansio, emme työskentele Microsoftille.) Pahoittelut.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  2. Anonyymi
    2025-04-29T09:04:50+00:00
    1. En aio haaskata lisää aikaa asian selvittelemiseen, joka on Microsoftin itsensä aiheuttama ja heidän tiedossaan oleva ongelma.
    2. Onko teillä ongelmia lukemisen ymmärtämisen kanssa vai ette vain halua vastata kysymykseeni?

    Hukkaan tässäkin ilmeisesti aikaani ja on ilmeisesti paras kääntyä EU:n kuluttaja-asiamiehen puoleen.

    marko

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia