win 8.1 päivitys Win 10

Question

win 8.1 päivitys Win 10

Anonyymi

Hei !

Kone on HP 250 G2

Käyttis on Win 8.1 jonka haluaisin päivittää Win 10. Pitäisi vielä kuulemma onnistua ilmaiseksi.

Ei vaan päivitys onnistu, saa asennettua n. 74 % ja sen jälkeen tulee ilmoitus ” Win 10:n asennus ei onnistunut”. Olen asentanut win 8.1 (useamman kerran) uudestaan ns. ”Minimoidun asennuksen” palautus osiosta ja asentanut kaikki Updatesta tulevat päivitykset. Olen asentanut myös Win 8.1 asennuslevyiltä.

Olen yrittänyt Win 10 päivittää verkosta ja itse tehdyn asennusvälineen ( muistitikun) avulla. Olen irroittanut kaikki laitteet koneesta, jopa hiirenkin. Asennuksen aikana näytöllä lukee ”Tietokoneesi käynnistyy uudelleen useita kertoja, ja tähän saattaa kulua jonkin verran aikaa” . Tietokone ei ole käynnistynyt uudelleen yhtään kertaa sen aikana mitä se asentaa n. 74 %. Product Key: tä ei ole kysynyt koko aikana.

Yritin liittää tapahtumaloki tiedoston tähän, mutta en osannut Terv. Pena

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

6 vastausta

Answer 1

Hei !

"Teit jo tuon SFC ja DISMin." Kyllä, ja yritin asennusta tämän jälkeen !

"Tapahtumienvalvonta", "Valvontatapahtumat" välilehdellä on tietoja päivältä, jolloin yritin tätä viimeisintä asennusta, mutta en osaa niitä sieltä kopioida,

Löysin tuollaisen: Järjestelmätiedot/Windowsin virheraportointi, yritän siitä saada kopion ja liittää se tähän viestiin. Sain kopioitua mutta tähän voi vaan liittää kuvia, ei tekstitiedostoa. Jos voisit laittaa paluupostissa sp. osoitteesi niin lähettäisin sen siinä tai ohjeen siitä miten viestiin saa tekstitiedoston liitettyä

Asensi win 8.1 lataamalla tiedoston netistä muistitikulle. Asensin sen säilyttäen omat asetukset,tiedostot ja asennetut kolmannen osapuolen sovellukset.

Kuvakaappauksessa asennetut sovellukset korostettuna

Terv. Pentti Partanen

Answer 2

Hei ! olen tehnyt kaikki neuvomesi toimet onnistuneesti. SFC-työkalun tulos liitteenä

Vaihe 3. **** SEURAAVIIN OHJEISIIN **** kohdassa Lataa KB4524445 tämän artikkelin menetelmän 2 linkkien avulla. tuo

tiedodto ei lataannu. Kuvia liitteenä.

Kuitenkin tuo tiedosto näkyy "ladatuissa tiedostoissa" . Samoin kun suljen selaimen niin se ilmoittaa "lataus käynnissä"odotin n. 15min ja sitten suljin selaimen välittämättä tuosta herjasta. Edelleenkään Win 10 asennus ei onnistu. Ei kysy missään vaiheessa Produkt Keytä eikä mitään ilmoita mitään virhettä , paitsi tuon "Win 10:n asennus ei onnistunut

Asensin Win 8.1 netistä uudestaan ennen mitään näitä toimenpiteitä. Terv. Pentti Partanen

l

Answer 3

Hei Pena,

Kiitos näistä lisätiedoista.

Tarkastelimme tilannetta tätä kautta tarkemmin ja näyttää siltä että tietokoneen päivitys olisi tässä tilanteessa maksullinen prosessi. Tietokone on mahdollista päivittää ilmaiseksi jos se on ostettu uutena Windows 8.1 kanssa. Noista antamistasi tiedoista näin että tietokone on ostettu jo jonkin aikaa sitten.

Keskustelin asiasta meidän experttimme kanssa. Hän suositteli sinua koettamaan ensimmäiseksi jos nykyinen koodi toimisi. Tämä voisi esimerkiksi johtua siitä jos koetit kyseistä koodia sinä aikana kun päivittäminen oli vielä ilmaista. Jokin vastaava toimi on voinut unohtua ja varmistaisin tämän ensimmäiseksi.

Voit tarkastaa Windows 10 järjestelmävaatimukset TÄTÄ KAUTTA. Nykyinen tietoneesi pystyy näiden tietojen perusteella ajamaan uudempaakin käyttöjärjestelmää.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2f3567a1-9379-4be4-add4-caee0072cd69?platform=QnA

Näen että et ole saanut virheilmoituksia päivityksen kanssa. Ensimmäiseksi suosittelisin tietokoneen eristämistä kuten olit jo tehnyt. Seuraavaksi voisit tutustua SEURAAVIIN OHJEISIIN tässä käsitellään Windows Updaten mahdollisesti kohtaamia virheitä ja niiden kanssa toimimista (kuva alla, jossa voit määritellä käyttöjärjestelmän). Olisi mielenkiintoista tietää onko tuohon 74% jotain tiettyä syytä.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7e718c8e-2771-4242-a3f5-866a471fcd9b?platform=QnA

Onko tietokoneesi liitetty verkkoon kaapelilla? Haluaisin varmistaa ettei yhteys vaikuta tilanteeseen.

Huomasin viestistäsi että sinulla oli päällä jotain viruksilta suojaavia ohjelmia. Oletko koettanut ottaa nämä pois käytöstä asennuksen ajaksi?

Selvitin edellisessä viestissä mahdollista tiedosojen korjaamista SFC-työkalun avulla. Suorititko tämän?

Katsotaan kuinka pääsemme etenemään tässä. Kerro meille miten kyseiset toimet auttavat tässä tilanteessa.

Aurinkoista alkua viikonlopulle!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H

Answer 4

Hei !

Tuotetunnus: 00258-61286-01785-AAOEM

Suoritin: Intel(R) Core(TM) i33110CPU @ 2.40GHz 2.40GHz

Asennettu RAM: 6,00 ( 5,89 GT käytettävissä)

Järjestelmätyyppi: 64-bittinen käyttöjärjestelmä, x64-suoritin

Kynä- ja kosketuslaitteet: Tässä näytössä ei ole käytettävissä kynä- ja kosketussyötetoimintoja

Windows

Versio: Windows 8.1 64 bittinen

Kone : HP 250 G2 Srj.nro: 5CB4072V8N Tuotenro: FOY89EA

Ostop: February 20, 2014

Kuvakaappausta en tähään hätään saa, mutta se on sellainen, asennus etenee n.74% saakka ja sitten tulee näytölle laatikko jossa lukee: " Widows 10 asennus epäonnistui". Mitään virhekoodia tai muuta asiaa selventävää ei tule. Eikä myöskään kysy missään vaihesesa Product Keytä. Olen surffaillut useilla tätä asiaa koskevilla sivuilla, myös Microsoftin, joissa saa sen käsityksen että Win 8.1 Product key kelpaa Win10:iin. Toimintalokissa on paljon varoituksia ja virheitä, mutta en osaa sitä liittää tähän

Answer 5

Hei Pentti,

Katsotaanpa hieman tarkemmin työskentelyä tämän päivityksen kanssa.

Windows 8.1 ilmainen päivitys Windows 10 käyttöjärjestelmään ei onnistu useimmissa tapauksissa. Meiltä löytyy hyvä artikkeli asiaan liittyen SEURAAVALTA SIVULTA. Laitan kuvan tuolta sivulta alle. Windows 10:neen päivittäminen ei siis ole mahdollista ilmaiseksi useimmissa tapauksissa.

![Kuva](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/4397316c-4a1d-484f-8951-74dc5a1111bf?platform=QnA

Windows tarjoaa mahdollisuuden ilmaiseen päivitykseen jossain harvoissa tapauksissa. Esimerkiksi jos olet ostanut uuden tietokoneen joka tulee Windows 8.1 kanssa voit päivittää sen ilmaiseksi Windows 10 seuraten näitä ENGLANNINKIELISIÄ OHJEITA. Nämä ohjeet siis koskevat vain uusia tietokoneita, jotka ovat tulleet uutena vanhemman Windows 8.1 käyttöjärjestelmän kanssa.

Toivottavasti tämä selkeyttää tilannetta. Päivitys ei siis ole ilmainen useimmissa tilanteissa, mutta linkki yllä näyttää että se on edelleen ilmainen joissain harvoissa tapauksissa.

Kerro meille selkeyttääkö tämä tilannetta?

Jos haluat jotain lisätietoja kerrothan meille seuraavat lisätiedot

Tarkat tiedot laitteesta ja siitä milloin se on ostettu
Tarkka Windows versio
Kuvakaappaus tilanteesta **** :Windows 8.1

Katsotaan tilannetta pidemmälle yhdessä näiden tietojen avulla jos haluat vielä jotain lisätietoja tilanteesta. Voit tarkastella Windows 10 lataamista TÄMÄN SIVUN KAUTTA.

Tarkastelimme tilannetta täällä hieman tarkemmin. Haluaisin varmistaa esimerkiksi sen ettei tietokoneella ole jotain virustorjuntaohjelmaa kun yrität tehdä päivityksen. Nämä voivat estää päivityksien onnistumisen. Suosittelen sinua koettamaan asennusta uudestaan näiden poistamisen jälkeen.

Tämän lisäksi eri kaitteiden irroittaminen tietokoneesta, jonka olit jo tehnyt on todella hyödyllinen osa prosessia.

Windows 8.1 löytyy kätevä ohjelma mahdollisten tiedostojen korjaamiseksi. Lue SEURAAVA ARTIKKELI tilanteesta ja koeta saatko tilannetta korjattua tätä kautta.

Aurinkoista tiistaita!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H