Windows Authenticator ei toimi

Question

Windows Authenticator ei toimi

Anonyymi

Hei!

Kun yritän kirjautua Outlookkiini, saan Authenticatorissa viestin "Näyttösi lukitus on muuttunut. Puhelimella kirjautuminen ei enää toimi kohteelle ******@outlook.com. Sinun on otettava puhelimella kirjautuminen uudellen käyttöön tilillesi." ja sen alla vaihtoehdot "Peruuta" ja "Määritys".

Kun valitsen "Määritä", puhelimella kirjautumisen ottaminen käyttöön näyttäisi onnistuvan, mutta kun yritän uudelleen kirjautumista saan saman virhe-viestin.

Poistin jo Outlook-tilini Authenticatorista ja lisäsin uudelleen, muttei se auttanut.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

1 vastaus

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Zoe333,

Tervetuloa Microsoft Community -yhteisöön.

Olen Hahn ja olen täällä auttaakseni sinua huolessasi.

Ymmärrän, että sinulla on ongelmia Microsoft Authenticatorin kanssa, kun yrität ottaa puhelinkirjautumisen käyttöön Outlook-tililläsi.

Valitettavasti Windows Authenticator -ongelmaa ei tueta Microsoft Answers -keskustelupalstalla. Se soveltuu paremmin julkaisemiseen Microsoft Learn -palvelussa (vain englanniksi), voit napsauttaa "Esitä kysymys", on asiantuntijoita, jotka voivat tarjota ammattimaisempia ratkaisuja kyseisessä paikassa.

Tässä on linkki: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A foorumille, jossa voit nostaa esiin tiettyjä skenaarioita ja jakaa ideasi ongelman ratkaisemiseksi.

En voi auttaa sinua, mutta jätän kysymyksen avoimeksi, jos jollakin upeista vapaaehtoisistamme on ideoita sinulle.

Ystävällisin terveisin

Hahn - MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija