Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hyvä CarinaRM,
Kiitos vastauksestasi, pahoittelut myöhäisestä vastauksesta. Ymmärrän, että et voi suorittaa verkon vianmääritystä juuri nyt, se ei tee mitään sen napsauttamisen jälkeen. Itse asiassa luulen, että verkon vianmääritys ei pysty ratkaisemaan ongelmaasi, ja se voi johtua laiteongelmastasi, että vianmääritystä ei voida suorittaa.
Voit yrittää korjata sen sfc: n avulla ja tarkistaa, toimivatko muut vianmääritykset oikein? Esimerkiksi ääni?
- Tarkista järjestelmätiedoston eheys, suorita DISM
Etsi CMD, etsi komentokehote ja valitse suorittaa järjestelmänvalvojana.
Kirjoita seuraavat komennot yksitellen ja muista suorittaa seuraava komento, kun edellinen on valmis:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Kun tarkistus on valmis, voit tarkistaa tarkistustiedoista, onko ongelmia löydetty ja korjattu.
Tällä hetkellä suosittelen, että lähetät tietokoneen korjaamoon tarkastettavaksi ja selität tilanteesi. Uskon, että tämä voi nopeasti ratkaista ongelman, joka on vaivannut sinua niin kauan. Tai suorita BIOS-nollaus, kerro sitten yhteyshenkilön tukeen, mitä sinulla on, ja palauta tietokone tehtaalle korjattavaksi.
Toivon, että yllä olevat tiedot ovat hyödyllisiä. Hyvää päivänjatkoa.
Toivottaen
Pyke.D | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija