USB-portit eivät toimi oikein Windowsin automaattisen päivityksen jälkeen

Anonyymi
2017-06-19T10:32:04+00:00

Moi

Windows 7 suoritti automaattisen päivityksen ja tämän jälkeen tiedostojen siirto/kopiointi/jne. ei onnistu USB-massamuistilaitteille eikä laitteilta koneelle. Muistilaitteet kyllä löytyy ja niiden sisältämät tiedostot näkyvät, mutta kun mitä tahansa tiedostoa yrittää vaikkapa kopioida muistilaitteelle, niin Windows palauttaa seuraavan ilmoituksen:

Resurssienhallinta lakkasi toimimasta

Windows voi etsiä ongelman ratkaisua Internetistä ja yrittää käynnistää ohjelman uudelleen.

--> Etsi Internetistä ratkaisua ja käynnistä ohjelma uudelleen

--> Käynnistä ohjelma uudelleen

Ongelman tunniste:

  Ongelmatapahtuman nimi:    APPCRASH

  Sovelluksen nimi:    Explorer.EXE

  Sovelluksen versio:    6.1.7601.17514

  Sovelluksen aikaleima:    4ce7a144

  Vikamoduulin nimi:    psdprotect.dll

  Vikamoduulin versio:    3.1.76.0

  Vikamoduulin aikaleima:    4aa9003b

  Poikkeuskoodi:    c0000005

  Poikkeuksen poikkeama:    00000000000012db

  Käyttöjärjestelmän versio:    6.1.7601.2.1.0.768.3

  Aluekohtaisten asetusten tunnus:    1035

  Lisätietoja 1:    b303

  Lisätietoja 2:    b3036ebbffbc1c2f88d0201c1b4a1ca4

  Lisätietoja 3:    fb6a

  Lisätietoja 4:    fb6a11198322f3d73906b7e267cd2f5c

Windows ei löydä internetistä ratkaisua. Ongelma on todettu ulkoisella kovalevyllä ja kahdella eri muistitikulla sekä kaikilla tietokoneen USB-porteilla.

Laitehallinta kertoo, että massamuistilaite toimii oikein. Olen poistanut ko. USB-ohjaimen ja antanut Windowsin asentaa sen uudelleen, ei vaikututsta. Olen ajanut sfc /scannow -komennon ja järjestelmä oli kunnossa tuon tarkistuksen osalta.

Palautin järjestelmän palautuspisteeseen ennen viimeisintä Windows Updatea, jonka jälkeen USB-muistilaitteiden käyttö sujui normaalisti. Ei tuota päivitystä kuitenkaan voi ikuisesti lykätä ja tänään käynnistyksen yhteydessä Windows asensi päivitykset ja sama ongelma esiintyy taas.

Mitäköhän kannattaisi kokeilla seuraavaksi?

Windows kotikäyttäjille | Edelliset Windows-versiot | Laitteet ja ohjaimet

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia Ei kommentteja
Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen
Anonyymi
2017-06-27T14:00:27+00:00

Hei taas Win 7 Home.

Kiitoksia asiaan palaamisesta.

Tosiaan tilanteeseen saattaa liittyä jokin prosessi. Voitteko tarkistaa asian näin :

Virheilmoitus Ohjauspaneelin kautta:   (Toimintokeskus - Näytä raportoitavat ongelmat - resurssienhallinta)

Löysin aikaisemman keskustelun myös siitä, kun resurssienhallinta kaatuu, jonkalöydätte täältä.

Kokeile myös tätä :

  1. Käynnistä tietokone vikasietotilassa naputtamalla F8-näppäintä koneen käynnistyksen alussa. Tarkista sitten toimiiko Resurssienhallinta OK.
  2. Jos Resurssienhallinta toimii vikasietotilassa hyvin, käynnistä kone normaalitilassa ja tee sitten ns. puhdas käynnistys. Tarkista poistuuko ongelma puhtaan käynnistyksen tilassa, ja jos poistuu, ota palveluita takaisin käyttöön yksi kerrallaan, kunnes ongelma palaa. Näin tiedät mikä palvelu ongelman aiheuttaa.

Ollaan jälleen yhteyksissä, kiitos.

Ystävällisin terveisin

  • Mikael

Onko tästä vastauksesta hyötyä?

2 henkilöä piti tätä vastausta hyödyllisenä.
0 kommenttia Ei kommentteja

5 lisävastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
  1. Anonyymi
    2017-06-28T15:49:11+00:00

    Löysin ratkaisun tuosta linkkaamastasi keskustelusta. Sama ongelma kuin käyttäjällä KS57: Vikamoduuli psdprotect.dll, joka löytyi MyWinLockerin kansiosta. Poistin MyWinLockerin ja ongelma poistui.

    Kiitos!

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja