Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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No puedo abrir office error 0xc000012f
Hola, No puedo abrir office error 0xc000012f. He intentado desintalar Microsoft pero tampoco me deja.
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Recuperar licencia Office 2016 o renovarla
Hola, buenos días. Tengo un portátil Lenovo U310 que fue necesario restaurarlo y no he podido recuperar la licencia de Office. Si mal no recuerdo, la última versión de Office que tuve fue Office Profesional Plus 2016. No tengo la clave del producto y…
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2026-10-12T16:35:17.7166667+00:00
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Hernando Gualdrón Arenas
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2026-10-14T08:21:56.61+00:00
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Hani-Ng
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Asesor independiente
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Canjeo mi clave y aparece "Servicio No Disponible"
La pagina de Microsoft me pide iniciar sesion para poder canjear mi clave. A la hora de hacer el canje y decirle de que región soy me aparecen las siguientes opciones: "Descargue la aplicación y prepárese para empezar Descargar 64 bits Descargar 32…
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2026-10-13T14:24:07.38+00:00
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Sebastian Coria
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2026-10-13T23:28:13.3333333+00:00
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Ian-T
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Moderador
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He adquirido el plan familiar y no me aparece
Tengo activo el plan personal, he adquirido el plan family y no me activa (como hago para activarlo)
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2026-10-13T22:12:54.17+00:00
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Hector Cabral
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2026-10-13T22:27:17.7166667+00:00
Dio Xavier
297.2K
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Moderador voluntario
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No puedo instalar Microsoft 365 en mi compu.
Me dice error. Ayer elimine el paquete de office que tenia instalado, se me vencio la licencia, compre el paquete familiar y cuando lo quiero descargar me aparece un error No se puede instalar este producto en el canal de actualizacion seleccionado.
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2026-09-24T19:39:01.9033333+00:00
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Marianela Ponce
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2026-10-13T20:20:58.4566667+00:00
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VICENTE CARRASCO LUCENA
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me hicieron cobro doble
me realizaron cobro doble y sale registrado en el historial de cobros al igual que mi tarjeta de credito, como puedo solicitar el reintegro? tambien tengo problemas con la instalacion, no me permite instalar
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2026-10-13T03:00:16.1566667+00:00
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Isabel Fajardo
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2026-10-13T03:45:50.7633333+00:00
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John DeV
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Asesor independiente
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"ConvBlockCurrencyCountryMismatch" "Problema de suscripción Microsoft 365"
quiero comprar el 365 personal, pero me dice que tengo una suscrpicion en otra region. Tengo una suscripcion, que ya cancele y se hace efectiva a partir del 28 de octubre, de 365 basico y ondrive. Tengo una cuenta configurada en Argentina, mi suscripción…
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2026-10-10T15:32:25.1466667+00:00
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LUIS MERLI
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2026-10-10T19:00:50.1566667+00:00
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Alfredo Mendoza
28,025
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Asesor independiente
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¿como puedo redimir mi cargo anual en microsoft 365 y sel cargo se realize mensual?
Realice una compra de microsoft 365 para hogar con cargo mensual y el cobro se realizo como anual como puedo reminir el cargo anual y que se pase a cargo mensual
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2026-09-07T00:41:55.72+00:00
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SaNdra
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2026-10-09T22:25:09.5266667+00:00
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MARIO MORALES
0
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No puedo instalar Microsoft 365 código de error 0-2035(0)
El día de ayer realicé el pago de mi paquete personal de Microsoft 365, pero no pude instalar las aplicaciones de escritorio. Intenté instalar Office desde mi cuenta de Microsoft y la instalación no se completa. Aparece el mensaje ya se está instalando…
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2026-10-06T03:52:43.9333333+00:00
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Berenice Martínez
0
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2026-10-06T04:31:20.8733333+00:00
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Estrella721
47,040
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Asesor independiente
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Soy miembro de Microsoft Family Group
Mi nuevo computador no está registrado y no me permite acceder a los beneficios de ser miembro de un Microsoft Family Group. Favor actualizar la información de mi nuevo computador que es desde donde estoy escribiendo.
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2026-10-05T14:24:26.3366667+00:00
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Irene Chegwin
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2026-10-05T20:50:42.5666667+00:00
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no puedo intalar juegos no puedo cambia windous
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no encuentra cuenta con este correo
He pasado de mi suscripción Family a Premium. Ahora al iniciar outlook para configurarlo no me deja entrar con mi correo habitual (y que es con el que estoy dado de alta en Microsoft, que es ******@mcgt.es) y me dice que no encuentra ningún cuenta…
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2026-10-05T14:34:21.3233333+00:00
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Albert Casasnovas
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2026-10-05T15:16:23.64+00:00
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Hector FC
35,070
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Cambiar de plan personal a familiar?
Como puedo cambiar de una suscripcion de MICROSOFT 365 PERSONAL adquirida en BEST BUY a una FAMILIAR?
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2026-10-04T23:13:46.21+00:00
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Patrick Durat
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2026-10-04T23:48:45.89+00:00
EmilyS726
273K
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Consulta cobro suscripciones
En mayo de 2026 pagué una suscripción personal anual. En septiembre de 2026 realicé un upgrade a un plan familiar, por el cual se me cobró nuevamente el monto total correspondiente al nuevo plan. Mi consulta es: ¿por qué se me cobraron ambos planes en su…
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2026-10-04T17:41:42.3866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 68%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patty Cabas-Luhmann
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2026-10-04T18:03:24.8333333+00:00
Dio Xavier
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pague las subscripcion anual y no he recibido la licencia
compre la suscripción de un año de Office 365 y no recibí la licencia de uso
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2025-08-20T16:50:27.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 59%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esteban Astudillo
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2026-10-04T14:30:20.65+00:00
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fabian claudio corvalan
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Buenas, los datos de mi factura de suscripción están mal. Que tengo que hacer para que me la corrijáis. [Trasladado desde Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el negocio | Windows]
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problemas al canjear microsoft key , TokenAlreadyRedeemedBySameMSA
he canjeado la clave pero sigue apareciendo la fecha de expiración anterior con el mensaje TokenAlreadyRedeemedBySameMSA
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2026-09-30T22:03:38.6733333+00:00
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Cristina Mana
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2026-09-30T22:43:14.8933333+00:00
Hector FC
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Office LTSC Standard 2021- Error de activacion de productos en Windows 10
Les escribo para contarles el problema que estoy teniendo y que lo descubri recien. Resulta que en febrero del año pasado, unas personas de un servicio tecnico le instalaron y le activaron a mi PC el Office que aparece en el titulo de esta pregunta, se…
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2026-09-30T04:58:21.5233333+00:00
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Leandro Driz
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2026-09-30T16:21:29.0533333+00:00
Leandro Driz
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El autor de la pregunta aceptó una de las respuestas.
Desapareció la instalación de office 2016
Luego de la última actualización de edge, comenzó a pedirme que active Office 365. Yo tenía una licencia de Office 2016 y me dejó de funcionar. Para colmo la restauración de windows falló y ahora me desapareció la instalación. ¿Cómo hago para volver a…
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2026-09-27T07:42:20.8266667+00:00
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Jorge Luis Román
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2026-09-30T15:17:29.6566667+00:00
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Lucus-V
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como se borran todos los archivos de office 2021 ltsc, ejecuté el procedimiento normal. Aún así no puedo instalar office 365 familia
reemplacé mi boot disk, tenía cargado office 2021 ltsc, lo desinstalé desde Aplicaciones. Necesito reinstalar office 365 family pero me arroja el siguiente error: "No se puede instalar este producto en el canal de actualización seleccionado"
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2026-09-30T14:42:55.0533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 67%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OpcionMyca
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2026-09-30T14:52:45.7566667+00:00
Dio Xavier
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Problema para instalar office con código, pide intentar mas tarde.?
Como instalar Office 24 con el código de producto, cada que intento me sale el mensaje, Servicio no disponible Actualmente estamos teniendo dificultades técnicas, Inténtelo más tarde.?
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2026-09-30T02:19:59.9066667+00:00
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Juan Sarmiento
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2026-09-30T03:02:53.5933333+00:00
Hector FC
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