como recuperar mi cuenta hackeada de microsoft

(Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

Hola, Gilberto Treviño

Si Xbox y OneDrive aparecen vacíos, probablemente iniciaste sesión en una cuenta Microsoft nueva o diferente, no en la cuenta original que fue hackeada. Crear otra cuenta no recupera los juegos, archivos ni el perfil de Xbox de la cuenta anterior.

Estas son algunas sugerencias que puedes probar:

Usa el Asistente de inicio de sesión e introduce el correo original, número de teléfono u otro alias que estuviera asociado a la cuenta. La herramienta mostrará las opciones de recuperación disponibles y, en algunos casos, permitirá contactar con soporte.

Si te dirige al formulario de recuperación, complétalo desde un dispositivo y una red doméstica que hayas usado antes. Incluye contraseñas antiguas, tu Gamertag, compras realizadas y el identificador de la consola, disponible en Configuración > Sistema > Información de la consola. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

No publiques aquí tu correo, contraseñas, identificador de consola ni datos de pago. Este es un foro público y no podemos acceder directamente a las cuentas.

Le informamos de que este es un foro de soporte de usuario a usuario. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no tienen permiso para intervenir directamente en las funcionalidades de los productos de Microsoft ni para acceder a los sistemas internos (back-end). Nuestra función se limita exclusivamente a ofrecer orientación técnica sobre incidencias, solicitudes o ideas comunicadas.