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Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 45%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones incómodas.
Por lo que comentas, parece que el problema está relacionado con una licencia independiente de Office 2016 instalada en un equipo personal, más que con una suscripción de Microsoft 365.
Ten en cuenta que Office Professional Plus 2016 solía distribuirse principalmente a través de programas de licenciamiento para organizaciones. Si esa fue la versión utilizada, la recuperación o reactivación de la licencia podría depender de cómo se obtuvo originalmente.
Si la licencia no aparece asociada a tu cuenta de Microsoft y ya no dispones de la clave de producto, puede resultarte útil revisar la siguiente documentación oficial sobre cómo localizar una clave de producto de Office y los escenarios en los que es posible recuperarla:
En caso de que no sea posible recuperar la licencia original, también puedes consultar las opciones actuales de compra de Office para uso personal:
https://www.microsoft.com/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products
Espero que esta información te sea de utilidad.