Hackearon mi cuenta Microsoft y eliminaron mi correo original por uno nuevo de outlook

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Hola, karla bahamonde

Lamento lo que te pasó, sobre todo por los juegos y métodos de pago vinculados. Como tu correo original ya no se reconoce, conviene seguir la vía para problemas con el nombre de usuario, en lugar de repetir el restablecimiento de contraseña.

Puedes probar lo siguiente:

Abre esta guía para recuperar el acceso. Si todavía tienes otro correo o número de teléfono vinculado a la cuenta, prueba con ese. Si ninguno se reconoce, selecciona Contacto con soporte en esa página y explica que tu correo de inicio de sesión dejó de funcionar después de un cambio no autorizado.

Conserva los comprobantes de compra y avisos de seguridad, pero compártelos únicamente por un canal privado de soporte. Los agentes pueden orientarte, pero no pueden cambiar los datos de la cuenta manualmente ni saltarse la verificación.

Por los métodos de pago guardados, te recomiendo contactar ya con tu banco para proteger tu tarjeta y revisar cargos desconocidos. No publiques contraseñas, códigos ni datos completos de tu tarjeta. Le informamos de que este es un foro de soporte de usuario a usuario. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no tienen permiso para intervenir directamente en las funcionalidades de los productos de Microsoft ni para acceder a los sistemas internos (back-end). Nuestra función se limita exclusivamente a ofrecer orientación técnica sobre incidencias, solicitudes o ideas comunicadas.