![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 76%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente y puede contener pequeños errores gramaticales o giros poco habituales. Gracias por su comprensión.Le informamos que nuestro foro es una plataforma pública, por lo que modificaremos su pregunta para ocultar la información personal que aparezca en la descripción. Le rogamos que, la próxima vez que publique detalles sobre un error o información similar, se asegure de ocultar cualquier dato personal u organizativo para proteger la información personal.
Hola @fqwww s
Lamento que esto haya sucedido. Dado que el atacante cambió tanto la dirección de correo electrónico como la contraseña, por favor comienza utilizando https://aka.ms/sign-in-helper. Introduce la dirección original de la cuenta y sigue el proceso de recuperación que se indica.
Completa el proceso de recuperación con la mayor cantidad de información precisa posible, incluyendo contraseñas anteriores, dispositivos utilizados y detalles de la compra de Minecraft. Utiliza una dirección de correo electrónico diferente y operativa para recibir la respuesta.
Tenga en cuenta que este es un foro público, por lo que los moderadores no pueden acceder a la cuenta, modificar sus datos ni restaurar la licencia de Minecraft.
Si se logra recuperar la cuenta, su compra de Minecraft debería permanecer asociada a dicha cuenta original. Si la recuperación no tiene éxito, también puede ponerse en contacto con el Soporte de Minecraft presentando su comprobante de compra, aunque no se garantiza la recuperación ni la transferencia de la licencia.
Gracias por su tiempo y comprensión.