clave de caracteres

(Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

Hola, Damian Martinez

El código de 25 caracteres es la clave de producto de Office. Si ya habías activado Office, normalmente puedes reinstalarlo desde la cuenta Microsoft que usaste al comprarlo, sin volver a escribir la clave.

Te sugiero probar esto:

Entra en Servicios y suscripciones con la cuenta que usaste al comprar o configurar Office. Si aparece allí, selecciona Instalar y, al abrir Word, inicia sesión con esa misma cuenta. Si tienes varias cuentas, revísalas una por una.

Si Office no aparece y compraste una clave por separado, busca en el correo de compra, el recibo, la tarjeta o la caja. Puedes canjear una clave sin usar en la página de configuración de Office. No publiques la clave en el foro.

Como tampoco te funciona en otros dispositivos, comprueba en esa página si la suscripción sigue activa. Si lo está y Office aún no se activa, contacta con Soporte técnico de Microsoft y ten a mano el comprobante de compra.

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