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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 11%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Me dice error.
Ayer elimine el paquete de office que tenia instalado, se me vencio la licencia, compre el paquete familiar y cuando lo quiero descargar me aparece un error
No se puede instalar este producto en el canal de actualizacion seleccionado.
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 49%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
me dice que la compra se realizo correctamente pero no pudimos asociarla a tu cuenta Microsoft, yo tengo Mac
me dice que la compra se realizo correctamente pero no pudimos asociarla a tu cuenta Microsoft
Ese mensaje puede aparecer cuando quedan configuraciones de una instalación anterior de Office, incluso después de desinstalarla.
Para comprobar si quedó una configuración que está provocando el conflicto, presiona Win + R, escribe regedit y pulsa Enter. Luego ve a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration
Toma una captura de pantalla de esa sección y adjúntala aquí para poder comprobar la configuración.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 42%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Me dice error.
Ayer elimine el paquete de office que tenia instalado, se me vencio la licencia, compre el paquete familiar y cuando lo quiero descargar me aparece un error
No se puede instalar este producto en el canal de actualizacion seleccionado.