Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Hola Aseproem Consultants
Gracias por contactarnos. Lamento mucho la situación. Antes de continuar, ¿podría preguntarle lo siguiente?
- ¿Qué suscripciones tiene actualmente? (Microsoft 365 Personal, Familiar, etc.)
- ¿Su cuenta es personal o de trabajo/escuela?
Si utiliza una cuenta personal con una suscripción a Microsoft 365, intente actualizar su método de pago o usar otro dispositivo para renovar su suscripción.
Por favor, tómese su tiempo y proporcióneme información adicional para que pueda ayudarle mejor.
Espero su respuesta.