![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 95%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
Hola
Bienvenido/a a la comunidad de Microsoft Outlook
Buenos días. Lamento lo sucedido. Cuando un hacker modifica los datos de seguridad de una cuenta de Microsoft, las posibilidades de recuperación se reducen considerablemente. En su caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte técnico para explicar lo ocurrido y consultar la posibilidad de migrar sus licencias a otra cuenta de correo electrónico.:
Para acceder al soporte técnico especializado y hablar con un agente:
- Acceda a este enlace: Contacto – Soporte técnico de Microsoft
Describa brevemente su problema en el cuadro de búsqueda
Desplácese hasta el final de la página y seleccione «Iniciar sesión para contactar con el soporte técnico»
Inicie sesión en otra cuenta personal de Microsoft disponible.
En «Productos y servicios», seleccione «Otros productos»; en «Categorías», seleccione «Administrar la seguridad de la cuenta» y haga clic en «Confirmar».
Haga clic en «Chatear con un agente de soporte técnico en su navegador» o llame, si esta opción está disponible (solo en horario laboral).
- Explique lo sucedido y solicite la migración de las licencias de juegos y aplicaciones a otra cuenta.
Le deseo mucha suerte, que tenga un buen fin de semana y espero tener buenas noticias.