Error 404 al abrir archivos Excel de One Drive

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Hola Frank C

Gracias por proporcionar los resultados detallados de las pruebas.

Dado que el problema persiste en modo incógnito, en diferentes redes, después de borrar la caché del navegador y tanto con cuentas personales como corporativas, no parece estar causado por el navegador, las extensiones, la red ni por una cuenta específica.

El factor común parece ser el parámetro migratedtospo=true. Esto sugiere que los archivos afectados de OneDrive están siendo redirigidos a través de la infraestructura de SharePoint Online y que el error 404 podría estar produciéndose durante ese proceso.

Por ahora, pruebe las siguientes soluciones alternativas:

1. Inicie sesión primero en OneDrive y, a continuación, abra el enlace compartido.
2. Solicite al propietario del archivo que genere un nuevo enlace de uso compartido desde OneDrive > Compartir > Copiar vínculo, en lugar de reutilizar el enlace existente.
3. Si el libro aparece en la sección Compartido de OneDrive, intente abrirlo directamente desde allí.
4. Descargue el libro y ábralo en la aplicación de escritorio de Excel.

Si los enlaces recién generados que contienen migratedtospo=true siguen devolviendo el mismo error 404, le recomiendo ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda:

Ten en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no están autorizados a intervenir directamente en las características de los productos de Microsoft ni a acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita exclusivamente a proporcionar orientación técnica sobre incidencias, solicitudes o ideas reportadas.

1. Abra el siguiente enlace: Contacto con el soporte técnico de Microsoft
2. En el cuadro situado debajo de "Estamos aquí para ayudarle", escriba Microsoft 365, haga clic en "Obtener ayuda" y después en "Contactar con soporte técnico".
3. En esta sección deberá iniciar sesión con su cuenta de Microsoft.
4. Seleccione "Microsoft 365 y Office" en Productos y servicios, elija "Soporte técnico" como categoría y confirme la selección.
5. Puede seleccionar "Chatear con un agente de soporte en su navegador web" para acceder a la ventana de chat.

Entiendo que esta situación resulta incómoda, especialmente después de haber realizado ya numerosas comprobaciones y pruebas. Con suerte, un enlace de uso compartido recién generado proporcionará una solución temporal. Si no es así, el siguiente paso adecuado sería remitir todas las pruebas y diagnósticos recopilados al equipo de soporte de Microsoft.

Que tenga un excelente día.