![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 79%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Otros
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente y puede contener pequeños errores gramaticales o expresiones poco habituales. Gracias por su comprensión.
Hola Benjamin Uriel
Gracias por contactarnos e informarnos sobre el problema.
El fallo en la creación de la cuenta puede deberse a diversos motivos; por favor, intente crear su cuenta nuevamente siguiendo estos pasos:
- Utilice otro equipo (PC) o cree la cuenta desde otro dispositivo móvil, empleando el navegador de Internet o la aplicación predeterminada del dispositivo.
- Conéctese a una red Wi-Fi diferente o utilice un punto de acceso (hotspot) en lugar de la conexión móvil habitual (4G/5G).
- Descargue la aplicación de Outlook en su dispositivo móvil y cree una cuenta nueva a través de ella como alternativa.
Por favor, pruebe los pasos anteriores y comuníqueme los resultados.
Si la respuesta le resulta útil, haga clic en "Sí". Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, haga clic en "Comentar".
Nota: Siga los pasos indicados en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir las notificaciones relacionadas con este hilo.