Cambio en la direccion factura emitida [Nota del moderador: Se ha eliminado la información de identificación personal] de fecha 16/8/26

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Estimado/a @Rosario Duque Sellarés,

¡Buenos días! ¡Bienvenido/a al foro de Microsoft Q&A!

Según su descripción, entiendo que necesita actualizar la dirección de facturación en una factura que ya ha sido emitida y pagada el 16/08/2026. Actualmente, la factura muestra la dirección antigua y desea corregirla, manteniendo sin cambios el nombre del cliente y la ciudad.

Para comprender mejor la situación y ofrecerle la asistencia más adecuada, ¿podría confirmar la siguiente información?

• ¿La factura está asociada a una suscripción de Microsoft 365, Microsoft 365 Business u otro servicio de Microsoft?
• ¿La suscripción está registrada con una cuenta personal de Microsoft o con una cuenta empresarial/profesional?
• ¿Qué dirección de correo electrónico está asociada a la compra o suscripción?

¡Su confirmación será de gran ayuda para garantizar que reciba la asistencia más adecuada!

Si puede compartir más detalles sobre su situación, es posible que pueda sugerirle los siguientes pasos a seguir.

Por favor, avíseme si hay novedades o si necesita más ayuda. Cualquier información adicional que pueda compartir será muy útil. ¡Agradezco su tiempo y quedo a la espera de saber cómo evoluciona el asunto!

Gracias por su tiempo y paciencia.

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