Problema al canjear clave de producto de Microsoft Office – InternalClientError

Question

Felipe Vidal Salas 0

Estoy intentando canjear una clave de producto de Microsoft Office, pero no puedo completar la activación.

Al ingresar la clave, primero apareció el siguiente mensaje:

“Vuelve más tarde para canjear la clave de producto. Código de error: InternalClientError”.

He intentado nuevamente varias veces y también aparece:

“Se produjo un error. Ha habido un problema por nuestra parte. Espere un poco. Client action type failure is returned with payload”.

Ya probé cerrar la página, ingresar nuevamente e intentar el proceso otra vez, pero el problema continúa.

¿Podrían indicarme cómo solucionar este error y cómo puedo canjear correctamente mi clave de Microsoft Office?

Muchas gracias por su ayuda.

0 comentarios

1 respuesta

Answer 1

Hector FC 35,070 Asesor independiente

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Has intentado desde otra red, por ejemplo datos móviles?

Entra en una sesión de incognito de tu navegador e inténtalo.

Me podrías confirmar si el proceso que sigues es el que indica el siguiente artículo oficial:

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

0 comentarios