Archivos que no abren (al parecer borrados por error)

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Archivos que no abren (al parecer borrados por error)

Almendra Nova 0

mi cuenta de Onedrive se congeló debido a que expiró mi cuenta de Microsoft 365. Al volver a contratarlo (tres meses después aprox) intento abrir mis archivos de Word, pero estos no abren (El código de error me dicen que o fueron movidos o fueron eliminados). Los archivos siguen en mi computador como vista previa, pero no permite abrirlos ya que las credenciales de sincronización con Onedrive parecen estar mal, pero al entrar a Word, aparecen los nombres de los archivos. Al revisar la papelera, estos tampoco están disponibles para restaurarlos. Puede ser que Onedrive los haya borrado por si solo por la falta de espacio? Cómo recupero estos archivos que ya no exissten?

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DaveM121 939.6K Asesor independiente

Si tu suscripción a Microsoft 365 caducó y tus datos estaban almacenados en OneDrive, perderás el acceso a 1 TB de almacenamiento y tu OneDrive volverá a utilizar los 5 GB de almacenamiento gratuito de tu cuenta de Microsoft. Si tus datos superaron los 5 GB de almacenamiento, al caducar tu suscripción, tus datos de OneDrive se habrán eliminado.

Inicia sesión en tu OneDrive en un navegador web (https://onedrive.live.com/) y revisa la papelera de reciclaje para comprobar si tus archivos están allí.

Si no están, en la esquina superior derecha de OneDrive, haz clic en el icono de engranaje y selecciona Configuración.

A la izquierda, haz clic en "Restaurar mi OneDrive" y comprueba si puedes restaurar tu OneDrive para intentar recuperar los archivos.

DaveM121 939.6K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-07-10T06:26:41.3366667+00:00

Solo quería preguntarle si ha intentado restaurar su OneDrive a una fecha anterior para recuperar los archivos que faltan.
Almendra Nova 0 Puntos de reputación

2026-07-10T06:36:17.85+00:00

Hola. Sí, revisé la papelera y restauré la cuenta hasta lo más atrás que me permitió (29 días). Incluso revisé dentro de estos 29 días si habían sido eliminados, pero no me aparecían. Mi teoría es que de parte de Onedrive fueron borrados hace más de un mes, y que por eso no aparece en la papelera. Qué hago en ese caso? estos archivos eran muy importantes, y no hablo de 1 o 2 hablo de cerca de 10 archivos de word distintos
DaveM121 939.6K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-07-10T06:55:41.69+00:00

Este foro es solo un foro de usuario a usuario, nadie aquí tiene acceso a ninguna cuenta, esta es una mala situación si los archivos no se pueden recuperar en OneDrive en línea, la única esperanza que puede tener es usar alguna utilidad de recuperación de terceros para intentar recuperar los archivos eliminados en su PC.