Familia de sistemas de administración de bases de datos relacionales de Microsoft diseñados para un uso fácil.
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Hola @Fernando Uribe,
Según tu descripción, el problema parece estar relacionado específicamente con las URLs privadas de Power BI que requieren autenticación de Microsoft Entra ID dentro del control Access EdgeBrowser. Los informes privados de Power BI requieren una sesión autenticada de Power BI, mientras que los enlaces públicos de Power BI no. Debido a las actualizaciones de seguridad en curso de Chromium, la experiencia de inserción segura puede no comportarse exactamente como antes y es posible que se solicite a los usuarios autenticarse más de una vez.
En este caso, te sugiero revisar lo siguiente:
1/ Probar la misma URL privada de Power BI en el navegador Microsoft Edge completo
Si funciona en el navegador completo, pero falla solo dentro de Access EdgeBrowser, es probable que el problema esté relacionado con el flujo de autenticación de WebView2 integrado, y no con el informe en sí.
2/ Revisar los registros de inicio de sesión de Microsoft Entra
Pide al administrador del tenant que revise el intento de inicio de sesión fallido para el usuario afectado. Esto puede ayudar a confirmar si el Acceso Condicional, MFA, dispositivo compatible, aplicación cliente aprobada, política de protección de aplicaciones u otro control de autenticación está interrumpiendo el flujo de inicio de sesión. El Acceso Condicional puede aplicar controles como MFA, dispositivo compatible, dispositivo unido híbrido, aplicación cliente aprobada o política de protección de aplicaciones.
3/ Comparar comportamiento público vs privado
Dado que las URLs públicas de Power BI siguen funcionando, esto apunta a que no se trata de un problema general de instalación de WebView2, sino más bien de autenticación, manejo de redirecciones o comportamiento del contexto del navegador.
4/ Revisar si la navegación directa a app.powerbi.com dentro de Access es el diseño adecuado a largo plazo
Para escenarios de aplicación, existen métodos de inserción de Power BI, incluidos secure embed, embed para tu organización, embed para tus clientes, autenticación con service principal y tokens de inserción.
En este punto, basándonos en la documentación actual y en los resultados de tus pruebas, es razonable tratar esto como un problema en el flujo de autenticación que afecta al contenido privado de Power BI dentro del control EdgeBrowser alojado en Access.
Para una investigación más profunda, recomiendo recopilar:
- Versión y compilación de Access
- Versión del runtime de WebView2
- Marca de tiempo exacta y zona horaria del intento fallido
- Captura de pantalla del error o pantalla en gris
- Resultado del registro de inicio de sesión de Microsoft Entra
- Confirmación de si la misma URL funciona en Microsoft Edge completo
Luego, abre un caso de soporte, ya que esto involucra múltiples componentes: el control EdgeBrowser de Microsoft Access, WebView2, la autenticación de Microsoft Entra y la autenticación del servicio Power BI. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo obtener soporte, consulta Obtener soporte técnico para Microsoft 365 para empresas.
También puedes abrir un ticket de soporte de Fabric o Power BI desde el panel de ayuda de Power BI o Fabric. La guía de soporte de Power BI de Microsoft indica que los usuarios con licencia Power BI Pro y ciertos roles administrativos pueden crear tickets de soporte para problemas de Power BI o Fabric. Para más detalles, consulta Crear un ticket de soporte de Fabric y Power BI - Power BI | Microsoft Learn.
Espero que esto ayude a aclarar por qué los enlaces públicos de Power BI siguen funcionando, mientras que los informes privados pueden fallar dentro del control Access EdgeBrowser. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarme.
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