Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas por lo que nadie en este foro puede ayudarte directamente, podemos ofrecerte sugerencias.
¿Tu cuenta es personal o profesional?, ¿El pago que realizaste corresponde a una suscripción o compra desde tu cuenta de Microsoft?, ¿El pago se hizo desde el portal de tus pedidos en tu cuenta de Microsoft?, Puedes verificar el nombre de tu factura en https://account.microsoft.com/profile/
Te dejo el siguiente artículo oficial de Microsoft como referencia para cambiar los datos de tu cuenta:
Estoy atento a tus comentarios para continuar el acompañamiento.