Estoy en Windows 11, conectado normalmente a internet y sesión abierta en Microsoft sin problema, pero al iniciar sesión de One Drive recibo error 0x800704cf. Ya reisntalé controladores de red y reinstalé One Drive. La conexión de internet en el resto de

maria teresa alanis goldner 0 Puntos de reputación
2026-03-17T14:27:33.6566667+00:00

Estoy en Windows 11, conectado normalmente a internet y sesión abierta en Microsoft sin problema, pero al iniciar sesión de One Drive recibo error 0x800704cf. Ya reisntalé controladores de red y reinstalé One Drive. La conexión de internet en el resto de los servicios no da ningun problema. Qué mas puedo hacer?

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  1. Kai-H 28,425 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-03-18T08:16:55.97+00:00

    (Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

    Hola, maria teresa alanis goldner

    Esto suele significar que la comprobación de inicio de sesión de Windows en OneDrive está fallando, aunque tu conexión a internet funcione correctamente. Dado que reinstalar OneDrive y el controlador de red no solucionó el problema, es probable que se deba a los servicios de inicio de sesión de Windows, a los datos de inicio de sesión guardados o a la detección de proxy/red.

    Aquí tienes algunas sugerencias que puedes probar:

    Reinicia el Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft y el Servicio de identidad en la nube de Microsoft en services.msc (Windows + R). Esto puede solucionar los problemas de inicio de sesión en aplicaciones de Microsoft sin necesidad de reinstalar Windows.

    Elimina el archivo PreSignInSettingsConfig.json de %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings. Esto borra los datos de inicio de sesión en caché dañados que pueden bloquear OneDrive.

    Ejecuta netsh winhttp reset proxy y reinicia el equipo. Se recomienda hacerlo porque la configuración oculta del proxy puede impedir el inicio de sesión en aplicaciones de Microsoft, incluso si la navegación funciona correctamente.

    También puedes restablecer la red: Ve a Configuración > Red e Internet > Configuración avanzada de red > Restablecer red. Reinicia el equipo para comprobar si se soluciona el problema.

    Espero que esto te ayude. No dudes en volver a contactarnos si necesitas más ayuda. 


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