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Hola, mis correos no ingresan a la bandeja de recibidos de usuarios con dominio bhp.com (usan Microsoft) y tampoco los recibo cuando ellos envían mensajes esta falla es desde hace meses.
Familia de sistemas de administración de bases de datos relacionales de Microsoft diseñados para un uso fácil.
Hola Austin, no he recibido correo de rebote. Es un proveedor quien me brinda el acceso a la cuenta de Microsoft, no tengo acceso principal a Exchange.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Ronald Onesafety
Muchas gracias por su respuesta.
Lamentablemente, solo el Administrador puede acceder a la función de Message Trace dentro del Exchange Admin Center para realizar una verificación más detallada. De lo contrario, no podríamos saber qué ocurrió con los correos electrónicos.
¿Podría ponerse en contacto con ellos para solicitar permisos adicionales?
Hola Ronald Onesafety
Espero que este comentario le encuentre bien.
¿Podría decirme si tiene alguna novedad de su parte?
Hola Ronald Onesafety
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas.
Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A.
En relación con este problema, ¿podría indicarme si ha recibido algún mensaje de rebote después de enviar correos electrónicos a ellos y viceversa? ¿Está utilizando Microsoft como proveedor de servicios de correo electrónico?
Cuando utilicé una herramienta pública de DNS para comprobar el registro MX del dominio bhp.com, me pareció que también utilizan un sistema de filtrado de correo electrónico adicional, además del registro DNS estándar de Microsoft.
Dado que utilizan Microsoft, podrían usar el Centro de administración de Exchange y la función de trazado de mensajes para comprobar si sus correos electrónicos les fueron entregados. Si los correos no se pueden rastrear, esto podría indicar que su sistema adicional de filtrado de correo electrónico está impidiendo que sus mensajes lleguen a ellos.
Espero que esta información le sea útil. También puede compartirla con el destinatario para que revisen este problema.
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Hola Ronald Onesafety
Espero que este comentario le encuentre bien.
¿Podría decirme si tiene alguna novedad de su parte?
Quedo atento a su respuesta.