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tengo problemas a la hora de actualizar la forma de pago, la visa estácaducada y no puedo reactivarla.
necesitaria hablar por telefono con un asesor o comercial
Una aplicación de área de trabajo de colaboración en Microsoft 365 diseñada para ayudar a los equipos a crear, mantenerse organizados y trabajar juntos en tiempo real entre aplicaciones y dispositivos.
Hola Antoni Navarro Calabuig, gracias por publicar en la comunidad.
Las tarjetas de pago vencidas no pueden reactivarse en el sistema. Una vez que una tarjeta alcanza su fecha de vencimiento, se considera inválida y debe reemplazarse agregando un nuevo método de pago o ingresando una nueva tarjeta. Este comportamiento está alineado con los estándares de cumplimiento de seguridad bancaria y de pagos.
También se recomienda eliminar cualquier tarjeta vencida de la cuenta antes de agregar un nuevo método de pago para evitar posibles inconvenientes.
Problemas al renovar una suscripción a Microsoft 365
Saludos cordiales,
John Was