No puedo activar office 2021

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Hola Axel Cruz Moreno,

Gracias por compartir su situación en Microsoft Q&A.

Entiendo que no puede activar su licencia de Office 2021. Esta situación puede deberse a varias razones, y la analizaremos juntos.

En primer lugar, ayúdame a confirmar si has seguido las instrucciones correctas para activar la licencia a través de la opción telefónica.

Según la guía de activación telefónica, dado que recibiste tu ID de instalación, debes escribirlo en el teclado de tu teléfono y recibirás el ID de confirmación, que es el que puede activar tu licencia de Office.

Si el problema persiste y sigue recibiendo el error «ID de instalación no válido», ayúdeme a comprobar si estos datos son correctos por su parte:

La clave y la edición de Office deben coincidir.

Clave de licencia por volumen (MAK/KMS).

Instalador de Office.

Facilíteme los datos anteriores para que pueda orientarle con mayor precisión. Haré todo lo posible por ayudarle a resolver este problema.