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Querido @administracion,
¡Buen día! ¡Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft!
Según tu descripción, entiendo que no puedes iniciar sesión y estás encontrando un error inusual a pesar de haber usado el servicio durante años. Los detalles del error incluyen un mensaje de 'Acceso denegado al recurso' junto con un ID de correlación, marca de tiempo, etiqueta: 4usqa y código: 3399614475.
Sinceramente me disculpo por las molestias causadas por este problema.
Con respecto a su situación, por favor intente amablemente las siguientes sugerencias para ayudar con su situación: (Por favor, comuníquese con su administrador de TI para obtener ayuda si no puede acceder a Entra ID)
- Ajuste la configuración en Microsoft Entra de la siguiente manera:
- Navegue a Microsoft Entra admin center > Enterprise applications
- Localice Microsoft Information Protection API (Application ID: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f).
- Abra Properties.
- Asegúrese de que “Enabled for users to sign in?” esté configurado en Yes.
- Luego, guarde y salga.
-
- Después de terminar, reinicie Teams e intente iniciar sesión nuevamente para verificar si el problema persiste.
Por favor, avísame cuando haya novedades o si necesitas más ayuda. Cualquier actualización que puedas compartir sería muy útil. Agradezco tu tiempo y espero saber cómo van las cosas.
Gracias por tu tiempo y paciencia.
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