![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 30%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Access | Para el negocio | Otros
Familia de sistemas de administración de bases de datos relacionales de Microsoft diseñados para un uso fácil.
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Estimado @Juan Felipe,
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Gracias por contactarnos respecto al problema al crear tu cuenta usando el dominio de correo electrónico de tu empresa (por ejemplo, @em.....com). Entiendo la confusión y estoy encantado de guiarte en el proceso correcto.
Cuando intentas registrarte con un correo como ******@em....com, el sistema intenta enviar un correo de verificación a esa dirección. Sin embargo, si la cuenta de correo aún no ha sido creada, el mensaje no puede ser entregado, lo que provoca un fallo en el registro. Para resolver esto, sigue estos pasos:
Paso 1: Crea la cuenta de correo electrónico Tú (o tu administrador de TI) deben crear la cuenta de correo en el sistema de correo de tu empresa. Si estás usando Microsoft 365, aquí tienes la guía oficial: Agregar un dominio a Microsoft 365 - Microsoft Learn
Paso 2: Verifica que el correo funcione Envía un correo de prueba a la nueva dirección para confirmar que puede recibir mensajes.
Paso 3: Regístrate usando el nuevo correo Ahora que la cuenta de correo existe, puedes volver a la página de registro y usarla para crear tu cuenta. El correo de verificación debería llegar correctamente.
Notas importantes: Antes de poder usar el correo de tu empresa para registrarte, debes asegurarte de que la cuenta de correo realmente exista y pueda recibir mensajes. Por favor, pide a tu equipo de TI que cree la dirección de correo primero. Una vez configurada, podrás usarla para registrarte y recibir el correo de confirmación.
Espero que esta información te ayude a aclarar el proceso. Como moderador del foro de Microsoft Q&A, mi función es guiar las discusiones y conectar a los usuarios con recursos útiles. Aunque no tengo acceso a cuentas individuales ni a tu entorno específico para ayudarte más directamente, haré todo lo posible por apoyarte con los recursos disponibles. Así que, por favor, intenta seguir estos pasos y contacta a tu administrador de TI.
¡Te deseo un excelente día!
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