pague las subscripcion anual y no he recibido la licencia

Esteban Astudillo 0 Puntos de reputación
2025-08-20T16:50:27.9233333+00:00

compre la suscripción de un año de Office 365 y no recibí la licencia de uso

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows

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  1. Arlene D 36,270 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-20T17:25:46.36+00:00

    Hola Esteban. ¿Compraste tu suscripción a Microsoft 365 directamente de Microsoft o de otra tienda?

    Si compraste a Microsoft, la suscripción está vinculada a tu cuenta de Microsoft, por lo que solo necesitas iniciar sesión en www.office.com con la misma cuenta para activarla. Si compraste en un minorista, deberías recibir una clave de producto para canjear en www.microsoft365.com/setup.

    Para confirmar, consulte su historial de pedidos en account.microsoft.com/services. Si la suscripción no se muestra allí, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft con los detalles de pago para que puedan corregirla.

    Saludos

    Arlene D.

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