Ayuda por un correo enviado desde mi mismo correo marcado como no deseado

Hola, mi nombre es Héctor, usuario de la comunidad y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Los correos salen de tu cuenta y llegan a tu bandeja? es decir aparecen en tus correos enviados? que dominio tiene tu correo?

Mientras tanto te dejo algo de información que posiblemente te sea útil: lo más seguro es que no hackearon tu cuenta. Esto se llama "spoofing" y es como si alguien usara tu nombre para mandar cartas sin que tú te enteres.

1. Tu cuenta está segura: ¡Respira tranquilo! En la mayoría de los casos, el "spoofing" no significa que tu cuenta de correo esté comprometida. Solo están usando tu dirección como si fuera la de ellos para mandar correos.
2. Sácalos del spam: Si ves estos correos en tu carpeta de spam, ¡súper importante! Márcalos como "No es spam". Así, tu correo aprende a reconocerlos y los meterá a tu bandeja principal. Incluso, puedes crear una regla para que los correos de tu propia dirección (cuando no sean tuyos) vayan directo a tu bandeja de entrada.
3. Bloquea esa dirección: Si los correos siguen llegando, bloquéalos. En la mayoría de los servicios de correo, solo tienes que hacer clic derecho en el correo y buscar la opción de "Bloquear remitente".

Si quieres más seguridad

1. Reporta con los administradores del dominio: No te quedes con la duda. Contacta al soporte de tu servicio de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.). Ellos tienen herramientas y procesos para ayudarte a detener estos envíos o darte más consejos.
2. Activa la autenticación de correo (si tienes tu propio dominio): Si tienes un dominio propio (por ejemplo, ******@tuempresa.com), puedes activar algo llamado SPF, DKIM y DMARC. Esto ayuda a que otros servidores de correo verifiquen que los correos que salen de tu dirección son legítimos y no "piratas".

Espero que la información proporcionada te sea de utilidad, de lo contrario házmelo saber para encontrar otra opción.

Si pudieras calificar mi respuesta para contribuir a la comunidad, te lo agradecería.

Lo que sucede es que dicen haber accedido a mi dispositivo por medio de un spyware llamado Pegasus y dicen tener acceso a todo mi telefono. Me piden dinero y amenazan con compartir información mia. Dicen haber ingresado a mi correo por medio de mi cuenta de microsoft. Sin embargo el correo entro a la bandeja de no deseado por el hecho de que el sistema de outlook no logro identificar que el correo venía del del remitente, es decir mi propio correo.

Hola de nuevo Fernando Entiendo que esta situación te tenga preocupado, pero tranquilo. Lo que te pasó es una estafa de extorsión muy común y lo más seguro es que no han entrado a tu teléfono ni tienen tu info.

¿Por qué te llega un correo tuyo al spam?

Esto se llama "spoofing" de correo. Los estafadores falsifican la dirección del remitente para que parezca que el correo viene de ti. Lo hacen para asustarte y hacerte creer que sí tienen acceso a tu cuenta, pero casi nunca es cierto.

Que el correo haya caído en "No deseado" es una señal excelente. Significa que Outlook detectó que algo andaba mal con la dirección y lo marcó como sospechoso. Si de verdad hubieran entrado a tu cuenta, el correo no habría ido a spam.

¿De verdad accedieron a tu info o dispositivo?

Es poco probable. Estos tipos solo quieren meterte miedo y presionarte. Lo de "Pegasus" (un programa carísimo que usan gobiernos) o que tienen todo tu teléfono es pura farsa para que les pagues.

La verdad es que mandan estos correos a miles de personas, a ver quién cae. No tienen casi nada de información tuya, solo tu correo, que es público o lo sacaron de alguna filtración vieja.

¿Qué hacer?

1. Ni respondas ni pagues. Esto es lo más importante. Si les contestas o pagas, sabrán que eres un "blanco" y podrían seguir molestando.
2. Marca el correo como "phishing" o "estafa". Ayudas a que los filtros de correo mejoren para todos.
3. Bloquea esa dirección. Aunque no los detendrá por completo, ayuda a tu Outlook a saber que esos mensajes no los quieres.
4. No te claves con lo que dicen tener. Es pura táctica de miedo.
5. Refuerza la seguridad de tu cuenta de Microsoft. Aunque es casi seguro que no te hackearon, siempre es bueno prevenir:
   • Cambia tu contraseña por una nueva, larga y que no uses en ningún otro lado.
   • Activa la verificación en dos pasos (2FA) en tu cuenta de Microsoft y en todas tus cuentas importantes (bancos, redes sociales, etc.). Esto es clave, te pide un código extra de tu teléfono para iniciar sesión.

En resumen, es una estafa de extorsión. No tienen acceso a tu información y que el correo esté en spam es la prueba de que tu sistema lo detectó como fraude.

Para mayor tranquilidad tuya, si así lo deseas puedo derivar tu inquietud al soporte interno de Microsoft para que con otro tipo de herramientas puedan validar tu cuenta.

Quedo atento a tus comentarios.