PROBLEMA CON WORD Y EL TECLADO FÍSICO

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PROBLEMA CON WORD Y EL TECLADO FÍSICO

Anónimo

Hola, tengo la tablet samsung s6 lite y cuando uso Word con el teclado externo (el físico) al apretar la barra de espacio no se reconoce de inmediato, debo presionarla de forma reiterada para que funcione. Quiero saber cómo solucionarlo. No sucede con otras aplicaciones, probé con app de notas y otras apps de microsoft y no tienen ese problema.

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7 respuestas

Answer 1

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Querida Kitty,

Gracias por su continua paciencia.

Para ayudar aún más con el problema que experimenta en Microsoft Word al usar un teclado físico, le recomendamos que revise y siga las instrucciones proporcionadas en el artículo de soporte oficial de Microsoft: Cómo solucionar problemas que se producen al iniciar o usar Word - Aplicaciones Microsoft 365 | Microsoft Learn

En este artículo se describen varias causas y soluciones posibles, entre ellas:

Deshabilitación de complementos problemáticos (complementos COM y de inicio)
Reparar o cambiar el nombre del archivo de plantilla Normal.dotm
Ejecutar Word en modo seguro para aislar el problema

Tómese un momento para seguir los pasos descritos en el artículo. Si el problema persiste después de probar esas soluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo y estaremos encantados de ayudarte.

Saludos

Tina-L- MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Anónimo

probé desinstalando y reinstalando la app, el problema persiste. El teclado virtual no tiene problemas con la barra espaciadora, solo es con el teclado físico y en la app de word.

Probé otras apps de microsoft y funciona con normalidad.

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Answer 3

Eliminado

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Answer 4

Probé todo lo indicado ahí y no ha servido, el problema persiste. Es una especie de problema de lectura de la aplicación de word, porque debo presionar reiteradas veces la tecla espacio para que funcione, y no se genera el problema en otras aplicaciones. También revisé la configuración del teclado físico, y esta en orden y funciona perfectamente con otras apps.

Answer 5

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Querida Kitty,

Gracias por su respuesta y por compartir la solución sugerida con respecto al problema con la barra espaciadora que no se reconoce inmediatamente al usar un teclado externo en Microsoft Word en la tableta Samsung S6 Lite.

Una posible solución podría ser desactivar "Sugerir corrección de texto" en la configuración del teclado Samsung, ya que esto ha sido sugerido por algunos usuarios que experimentan problemas similares. Estos son los pasos que puedes probar:

Ve a Ajustes.
Toca Administración general.
Selecciona Configuración del teclado Samsung.
Toca Sugerir corrección de texto.
Desactiva la función .

Además, puede ser útil comprobar la configuración del teclado físico para asegurarse de que la barra espaciadora no esté asignada como tecla de método abreviado para cambiar los idiomas de entrada.

Gracias una vez más por su útil aporte. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o sugerencias.

Saludos

Tina L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft