¿Qué hacer después de adquirir Visio Plan 1?

Anónimo
2020-05-17T08:09:05+00:00

Hola!

Acabo de adquirir Visio Plan 1, me llegaron un par de correos, uno para asignar licencias y asignar usuarios; pero no entiendo de que va esto, si solo tengo una licencia y solo soy yo como usuario.

El segundo correo es para notificarme de la compra exitosa con un número de pedido; pero debería funcionar después de una hora. Ya he esperado dos horas y cuando voy a Visio para la web (asumo que no podré instalarlo por el tipo de Plan 1 que adquirí) al querer crear cualquier diagrama, me aparece la leyenda:

No se ha podido crear un documento, vuelva a intentarlo dentro de unos minutos o acceda a One Drive para la empresa

Reintentar y otro botón para Ir a One Drive para la empresa

ID de sesión xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(en el proceso de compra me pidió crear un "nombre de organización" y un dominio (no entiendo para que). - Me declaro ignorante.

Alguien me puede decir: ¿Cuál es el siguiente paso para poder utilizar el producto adquirido? - Recordaba que Visio era más simple de utilizar :( 

Tengo mi membresía de MS Office 365 anual, se puede vincular a ella?

Me ha llamado la atención que en "Mi cuenta" me aparece:

Actualmente, no tiene asignada una licencia de Office que incluya las aplicaciones de escritorio de Office. Póngase en contacto con su administrador para obtener más información sobre cómo obtener Office para su organización

Pero insisto que si tengo instalado MS Office 365 Familia Suscripción Anual

¡Gracias!

Microsoft 365 y Office | Visio | Otros | Windows

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6 respuestas

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  1. Anónimo
    2020-05-27T13:16:27+00:00

    me sale el dominio de la cuenta pero no es el correo:(

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  2. Anónimo
    2020-05-27T01:45:35+00:00

    Cuando compré Visio me pidió crear una cuenta empresarial ******@yyyyyyonmicrosoft.com esa cuenta es la que usted debe usar para iniciar sesión (también se la envía a su correo electrónico personal que tiene registrado.

    Parece que Visio en suscripcion requiere cuenta empresarial (misma que ya he descrito cual es la nomenclatura) revise su correo...

    El asunto es:

    Comience a usar su nueva suscripción de Visio Plan x (2 en su caso)

    Viene un apartado:

    Información de la cuenta y vienen los detalles de la cuenta empresarial, 

    Otra alternativa es que cierre toda sesión de microsoft (o use otro explorador) e introduzca sus datos que indica en ese correo citado.

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  3. Anónimo
    2020-05-27T01:35:36+00:00

    Fíjate que yo compré mi licencia Microsoft Original un día sábado y tardaron 3 o 4 días en cobrarme (lunes me enviaron la factura) el martes ya fui capaz de trabajar en Visio Plan 1. Revise sus estados de cuenta, quizá sea el mismo caso.

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  4. Anónimo
    2020-05-27T00:07:32+00:00

    Hola, a mi tambien me paso lo mismo, no entiendo, me dice que la cuenta con la que quiero ingresar a Visio para la web no es la correcta, que debe ser una educativa o una profesional, siendo que yo compre con la personal.

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  5. Anónimo
    2020-05-27T00:05:53+00:00

    Hola!

    Acabo de adquirir Visio Plan 1, me llegaron un par de correos, uno para asignar licencias y asignar usuarios; pero no entiendo de que va esto, si solo tengo una licencia y solo soy yo como usuario.

    El segundo correo es para notificarme de la compra exitosa con un número de pedido; pero debería funcionar después de una hora. Ya he esperado dos horas y cuando voy a Visio para la web (asumo que no podré instalarlo por el tipo de Plan 1 que adquirí) al querer crear cualquier diagrama, me aparece la leyenda:

    No se ha podido crear un documento, vuelva a intentarlo dentro de unos minutos o acceda a One Drive para la empresa

    Reintentar y otro botón para Ir a One Drive para la empresa

    ID de sesión xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    (en el proceso de compra me pidió crear un "nombre de organización" y un dominio (no entiendo para que). - Me declaro ignorante.

    Alguien me puede decir: ¿Cuál es el siguiente paso para poder utilizar el producto adquirido? - Recordaba que Visio era más simple de utilizar :( 

    Tengo mi membresía de MS Office 365 anual, se puede vincular a ella?

    Me ha llamado la atención que en "Mi cuenta" me aparece:

    Actualmente, no tiene asignada una licencia de Office que incluya las aplicaciones de escritorio de Office. Póngase en contacto con su administrador para obtener más información sobre cómo obtener Office para su organización

    Pero insisto que si tengo instalado MS Office 365 Familia Suscripción Anual

    ¡Gracias!

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