¿Qué hacer después de adquirir Visio Plan 1?

Hola!

Acabo de adquirir Visio Plan 1, me llegaron un par de correos, uno para asignar licencias y asignar usuarios; pero no entiendo de que va esto, si solo tengo una licencia y solo soy yo como usuario.

El segundo correo es para notificarme de la compra exitosa con un número de pedido; pero debería funcionar después de una hora. Ya he esperado dos horas y cuando voy a Visio para la web (asumo que no podré instalarlo por el tipo de Plan 1 que adquirí) al querer crear cualquier diagrama, me aparece la leyenda:

No se ha podido crear un documento, vuelva a intentarlo dentro de unos minutos o acceda a One Drive para la empresa

Reintentar y otro botón para Ir a One Drive para la empresa

ID de sesión xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(en el proceso de compra me pidió crear un "nombre de organización" y un dominio (no entiendo para que). - Me declaro ignorante.

Alguien me puede decir: ¿Cuál es el siguiente paso para poder utilizar el producto adquirido? - Recordaba que Visio era más simple de utilizar :( 

Tengo mi membresía de MS Office 365 anual, se puede vincular a ella?

Me ha llamado la atención que en "Mi cuenta" me aparece:

Actualmente, no tiene asignada una licencia de Office que incluya las aplicaciones de escritorio de Office. Póngase en contacto con su administrador para obtener más información sobre cómo obtener Office para su organización

Pero insisto que si tengo instalado MS Office 365 Familia Suscripción Anual

¡Gracias!

me pasa lo mismo, me pidió crear una cuenta y ahora no me reconoce la que recibí los correos, por eso los usuarios elegimos MAC cada vez mas y mas, llamo al numero de servicio y no contesta nadie, en el chat el asesor virtual me termina dando el mismo numero que no contesta, un robo, como puedo recuperar mi dinero??