No puedo realizar cambios adminsitrativos en mi cuenta y tampoco puedo sincronizar con authenticator porque entra en bucle todas las solicitudes

Carlos Bld 0 Puntos de reputación
2025-07-21T20:54:57.73+00:00

No puedo realizar cambios adminsitrativos en mi cuenta y tampoco puedo sincronizar con authenticator porque entra en bucle todas las solicitudes

Cuando entro a mi cuenta desde el navegador me pide que valide con authenticator, cuando entro al authenticator no puedo cargar mi cuenta porque me pide que valide con authenticator y me da opciones que no puedo usar logicamente porque no puedo entrar a las opcion es de mi cuenta. La del telefono no funciona no se porque ya que me muestra un telefono ok pero no me llegan los msj.

Microsoft authenticator

Microsoft 365 y Office | Bucle | Para la casa
Microsoft 365 y Office | Bucle | Para la casa

Una aplicación de área de trabajo de colaboración en Microsoft 365 diseñada para ayudar a los equipos a crear, mantenerse organizados y trabajar juntos en tiempo real entre aplicaciones y dispositivos.

0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Lo más útil
  1. Jeronimo Fuerte 47,010 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-07-21T21:38:47.6366667+00:00

    Hola! Si recientemente has cambiado tu teléfono, para poder usar la app de autentificación es necesario volver a conectarla por esto te pide verificación, si no logras hacer esto debes en la página web seleccionar usar otro método de verificación y seleccionar uno que si puedas usar de los disponibles, si no cuentas con ninguno debes seleccionar esa opción al final y seguir los pasos de la pagina

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como Respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que indica a los usuarios que la respuesta resolvió su problema.