No puedo iniciar sesión en mi cuenta de outlook

mi correo es ******@gmail.com

Hola marena peñarrieta,

mas ajustes

no se qué hago mal pero al log onto mail inap me sale esto de abajo

me puede ayudar???

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que no puede iniciar sesión en su cuenta de Outlook.

Necesito recopilar información de usted. Gracias de antemano por su paciencia y cooperación.

1. ¿Cuál es el dominio de la dirección de correo electrónico de la cuenta de Outlook en la que no puede iniciar sesión?
2. ¿Qué aplicación está utilizando para iniciar sesión en su cuenta de Outlook? ¿Recibes algún mensaje de error? Proporcionar una captura de pantalla puede ayudarme a comprender mejor el problema al que se enfrenta.
3. ¿Puede iniciar sesión en su cuenta en Outlook Web? Si es así, cuando hace clic en el avatar en la esquina superior derecha, ¿la dirección de correo electrónico que se muestra muestra alguna anomalía?

Espero con interés su respuesta.

Saludos 

Zachary.W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola marena peñarrieta,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que no puede iniciar sesión en su cuenta de Outlook.

Necesito recopilar información de usted. Gracias de antemano por su paciencia y cooperación.

1. ¿Cuál es el dominio de la dirección de correo electrónico de la cuenta de Outlook en la que no puede iniciar sesión?
2. ¿Qué aplicación está utilizando para iniciar sesión en su cuenta de Outlook? ¿Recibes algún mensaje de error? Proporcionar una captura de pantalla puede ayudarme a comprender mejor el problema al que se enfrenta.
3. ¿Puede iniciar sesión en su cuenta en Outlook Web? Si es así, cuando hace clic en el avatar en la esquina superior derecha, ¿la dirección de correo electrónico que se muestra muestra alguna anomalía?

Espero con interés su respuesta.

Saludos 

Zachary.W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

hola mi correo es *** La dirección de correo electrónico se ha quitado por razones de privacidad *** no puedo iniciar sesión ya que me pide un código que me lo envían a un numero de teléfono el cual me robaron y no tengo acceso. que puedo hacer

probar a pedir ayuda a microsoft en el link https://www.microsoft.com/es-es/concern/AccountReinstatement

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

A mí me ocurre lo mismo con la cuenta ki******@outlook.com, tengo el inicio de sesión bloqueado sin razón, cuando la contraseña es correcta y no puedo ingresar en ningún sitio. ( inicio de sesión bloqueado)