antivirus de windows consume 100%

Entiendo Jorge, debido a que no manejo los temas de edicion, voy a liberar tu consulta para que un asesor con ideas mas frescas te pueda ayudar.

Saludos y que tengas un excelente fin de semana.

Angelica

Debería formatear el disco E: y renombrarlo a D: antes de instalar windows? Es decir, ahora. Lo digo porque como no sé en que disco esta el virus no quiero reinstalar windows, conectar este disco e infectar el sistema. Lo primero que haré en cuanto reinstale windows será crear una imagen de sistema y comprobar su funcionamiento. O estoy equivocado?

Muy bien Jorge, tu propuesta, sería lo ideal,.

Recuerda respaldar tus archivos personales antes de proceder a formatear tus discos.

Lo ideal es que asignes tu disco de 250 Gb para el sistema y tu disco de 2Tb lo uses para almacenar tus archivos personales y las aplicaciones.

Tambien es conveniente que desconectes tu disco de 2Tb y realices la instalacion solo con el disco de 250 Gb una vez instalado y actualizado tu sistema (recuerda descargar los controladores de tu hardware desde la web del fabricante), procede a conectar e disco de 2 Tb.

Una vez conectado tu disco de 2 Tb puedes procedes a eliminar las particiones y crear una sola.

Otra recomendacion es que uses una tabla de particion Gpt para tus discos.

Te recomiendo que sigas los pasos del siguiente enlace para realizar una instalación en limpio del Sistema

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Espero que esta informacion te sea util.

Saludos

Angelica

Hola Angelica,

Quisiera preguntarte si el uso tan excesivo de recursos por parte de mi CPU es debido a que tengo por error "archivo de paginacion" en mi disco duro SEAGATE E: (donde solo guardo datos) en lugar de tenerlo en el disco C: Si fuera asi, ¿como podria cambiarlo?

En cuanto a tus preguntas; Hice un inicio limpio y no me dejaba pasarle el antivirus por lo que no pude comprobar si seguia tomando el 100% de la cpu. La instalacion de windows me la hizo un informatico, pero no sé como lo hizo.

Me gustaría formatear ambos discos ya que sé que el virus sigue por ahí y no se en cual. Y así empezar de cero, eliminar el virus formateando el disco E: y renombrandolo a D: y luego reinstalar windows, primero formateando el disco C y así hacer que tenga arranque y archivo de paginacion.

Que te parece? es buena opcion? Gracias

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Hola Jorge, mi nombre es Angélica,

Lamento que tengas este problema con tu sistema, pero juntos lo resolveremos.

Para ello necesito un poco más de información

¿Realizó una instalación limpia (formateando su disco y eliminando todos los rastros del sistema anterior)?

Después de formatear, ¿descargó controladores actualizados del sitio web del fabricante del hardware?

¿Su sistema se actualiza a través de Windows Update?

¿Intentaste arrancar tu sistema de forma limpia?

¿Ha intentado un inicio limpio de su sistema? Si no has probado esto te dejo el enlace para que veas cómo hacerlo

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135 ...

Espero que esta información te sea útil. Estaré atento a tu respuesta

Saludos, espero que tengan un gran día.
Angélica.