405 preguntas

Ordenar por: Actualizado
1 respuesta El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.

Como activar ID de instalación para cuenta educación

Necesito saber el ID de instalación de mi correo educativo [Nota del moderador: información personal eliminada] para poder activar mi cuenta de Office 365

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-02-24T18:20:22.3666667+00:00
ALICIA BACHES USED 20 Puntos de reputación
comentado 2026-10-27T22:51:19.2633333+00:00
SV01866335 (Mamani Mamani, Mauro) 0 Puntos de reputación
2 respuestas El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.

Cambie de Telefono y no puedo acceder a Authenticaror, ni entrar desde el dispositivo anterior

Hola, Recientemente cambié de teléfono y no puedo iniciar sesión en mi nuevo dispositivo utilizando Microsoft Authenticator. Además, ya no tengo acceso al dispositivo anterior, por lo que no puedo aprobar solicitudes de inicio de sesión ni eliminar o…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-10-15T14:48:45.9166667+00:00
Elizabeth Jimenez Salinas 40 Puntos de reputación
ha editado la pregunta 2026-10-16T06:17:33.5166667+00:00
Daniel-Vo 7,900 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Azure for Students verification failure - SessionID [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]

Hello, I am attempting to activate my Azure for Students benefit using my academic email ([Moderator note: Personally Identifiable Information removed] @correoaiep.cl). However, I encounter a persistent verification failure error. Details: SessionID:…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-09-16T22:15:24.4866667+00:00
Cristian 0 Puntos de reputación
ha editado la pregunta 2026-09-17T16:37:28.0466667+00:00
Daniel-Vo 7,900 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Bloqueo del único Global Administrator por MFA – Microsoft Authenticator no funciona – Error 500121

Soy el administrador de un tenant de Microsoft 365 / Microsoft Entra ID y, hasta donde puedo comprobar, soy el único Global Administrator del tenant. Conozco la contraseña de la cuenta administradora y Microsoft la acepta correctamente. Sin embargo, no…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-09-15T12:01:50.45+00:00
Damian Rodriguez Fernández 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-15T12:26:40.94+00:00
Michelle Nguyen 2,620 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

Problema con el Authenticator

Mi cuenta universitaria para los estudios [Nota del moderador: Se ha eliminado la información de identificación personal]@edu.uah.es no funciona por culpa del Authenticator ya que me cambié de móvil, a la hora de intentar iniciar sesión y me pide el…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-09-13T11:31:42.34+00:00
Madalin Boboc 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-14T07:58:01.03+00:00
Aetherin 3,680 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

No puedo iniciar sesión en Microsoft authenticador

Mi celular donde tenía la aplicación de autenticación con mi cuenta educativa se me rompió y no puedo iniciar sesión en otro dispositivo porque me pide el código para entrar y no me aparece otra forma para ingresar.

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-08-30T07:44:31.3766667+00:00
Ivan Robles 0 Puntos de reputación
ha editado una respuesta 2026-08-30T13:56:14.33+00:00
Teddie Dang 1,975 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

Problema con Microsoft Authenticator e inicio de sesion a una cuenta institucional

Hola! Tengo una cuenta institucional que no me dejar ingresar ya que cuando intento abrir sesión en la app de Authenticator, me solicita el codigo de la misma app y nunca me llega o notifica del codigo. He intentado innumerables opciones y sigo sin tener…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-08-18T15:54:04.9433333+00:00
Andres Fonseca 0 Puntos de reputación
comentado 2026-08-18T17:17:05.94+00:00
Ryan-N 16,940 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.

No se puede iniciar sesión despues de poner Microsoft Authenticator

A la hora de iniciar sesión no llega ni la notificación en el dispositivo con authenticator, si no que tampoco se muestra el codigo de un solo uso para poder iniciar sesión, como puedo iniciar sesión de vuelta o como puedo recibir las notificaciones? Ya…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-08-15T21:39:31.11+00:00
Raul Isaac 20 Puntos de reputación
aceptado 2026-08-17T21:25:39.4566667+00:00
Raul Isaac 20 Puntos de reputación
1 respuesta

No puedo iniciar sesión porque tengo un autenticado en otro móvil que se quemo

Saludos No puedo ingresar a mi cuenta educativa porque mi móvil que usaba se quemo y no me permite hacer nada por mas.que tenga la contraseña. Y tampoco me permite hacer por los código o correos auxiliares porque no me Dan las opciones

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-08-14T19:49:47.1433333+00:00
GUSTAVO ADOLFO FLEITAS SANTACRUZ 0 Puntos de reputación
respondido 2026-08-14T20:16:19.95+00:00
Chris-D 2,620 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

Me siguen cobrando la suscripción pero me deshabilitaron la cuenta

Este mes como todos los meses me hicieron el descuento de mi cuenta corriente, pero intentar utilizar las herramientas, el sistema me indica que debo suscribirme. Esto es realmente molesto. Estoy pagando por un servicio que no tengo.

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-08-12T23:09:13.63+00:00
Maria Jose Labra Alarcon 0 Puntos de reputación
respondido 2026-08-13T00:16:13.8733333+00:00
Jade Ng 16,620 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
5 respuestas

Tengo cargos a mi tarjeta y no reconocidos, por favor ayuda para saber de donde me estan cobrando y que me estan cobrando, pues en el historial de pedido no aparece

engo cargos a mi tarjeta y no reconocidos, por favor ayuda para saber de donde me estan cobrando y que me estan cobrando, pues en el historial de pedido no aparece

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2025-09-20T17:28:38.6433333+00:00
Pedro Valencia 25 Puntos de reputación
respondido 2026-07-18T23:00:10.62+00:00
GratiaTorres 0 Puntos de reputación
2 respuestas

Necesito recuperar el Microsoft Autenticador

Perdi mi celular con Microsoft Autenticador y no puedo acceder a mi correo institucional Movido desde: Centro de la Comunidad | Debate sobre el Programa de Moderadores Voluntarios.

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-07-12T14:38:49.48+00:00
Yerick López Ramírez 0 Puntos de reputación
respondido 2026-07-13T04:39:38.8333333+00:00
Sophie N 18,180 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Como puedo recuperar el acceso a mi cuenta del colegio si perdi el celular que tenia su autenticador

Nota: no me permite usar el metodo de recobrar cuenta y tampoco hacer nada porque me sigue pidiendo codigo

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-06-29T08:22:18.92+00:00
Nerdy Mantis 133 0 Puntos de reputación
respondido 2026-06-29T10:13:27.6433333+00:00
Tamara-Hu 17,960 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
5 respuestas

Recuperar acceso a cuenta de administrador global de Microsoft 365 Educación - teléfono de verificación vencido

Soy el administrador TI del [Nota del moderador: Se ha eliminado la información de identificación personal], institución educativa ubicada en Nicaragua. Necesito recuperar el acceso a la cuenta de administrador global de nuestro tenant de Microsoft 365…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-06-10T15:46:17.65+00:00
carlos Rizo Romero 0 Puntos de reputación
ha editado una respuesta 2026-06-10T21:20:14.89+00:00
Anónimas
1 respuesta

@fadu.uba.ar

Estan bloqueadas todas las cuentas de la facultad de arquitectura de la UBA. sin aviso no podemos enviar ni recibir correos.

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-06-10T18:59:55.65+00:00
mres 0 Puntos de reputación
respondido 2026-06-10T19:44:18.4366667+00:00
Alfredo Mendoza 28,295 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

necesito soporte tecnico mi cuenta ha sido eliminada de correo y soy el admin

Tengo una cuenta Educativa he sido hackeado y soy el adminstrador de la cuenta por favor requiero ayuda o soporte tecnico ya que no he podido recuperarla aparece la cuenta que ha sido borrada o desactivada donde me puedo contactar con soport tecnico de…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-06-10T12:18:38.48+00:00
Oscar Malagon Alfonso 0 Puntos de reputación
respondido 2026-06-10T13:00:42.0866667+00:00
Anónimas
1 respuesta

No puedo sincronizar mi cuenta @edu.gva.es

Buenos días. Tengo problemas para sincronizar mi cuenta @edu.gva.es incluido el onedrive. Me aparece el siguiente error. Ya he probado todas las soluciones que da windows:

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-05-25T08:21:57.3+00:00
MOYA SMITH, LOIDA 0 Puntos de reputación
respondido 2026-05-25T09:06:36.9966667+00:00
SD - IA 182.5K Puntos de reputación Asesor independiente
2 respuestas

Hola, tengo un cargo desconocido de 51.990 clp y me quieren cobrar, no recuerdo haber pagado una suscripción de tan alto valor, ayuda

Ayuda, me estan cobrando por algo que yo no pague, con un valor de al rededor de $51.990, una suma que no recuerdo haber pagado,

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-05-07T02:48:57.8866667+00:00
Xunork GG 0 Puntos de reputación
comentado 2026-05-08T06:18:16.38+00:00
Darren-Ng 12,790 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Recuperar cuenta educativa MFA Authenticator

Buenas tardes, Actualmente mi universidad proporciona un acceso a servicios de Microsoft 365 mediante Microsoft Education, mi cuenta de la universidad se vincula a Microsoft y me da acceso a las herramientas Microsoft. En concreto a Portal Azure para la…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-05-04T18:21:39.0766667+00:00
Marcos Manuel Sánchez Sánchez 0 Puntos de reputación
ha editado una respuesta 2026-05-04T19:08:58.25+00:00
Kai-L 21,095 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Inicio de sesión de una cuenta por Authenticator.

Intento iniciar sesión desde mi correo de la universidad “[Nota del moderador: información personal eliminada]” pero al momento de intentar ingresar me pide código de verificación en Authenticator, en la app no me muestra ningún código, así que registre…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
preguntado 2026-04-18T17:42:20.76+00:00
Angie Lorena Mercado Valencia 0 Puntos de reputación
ha editado una respuesta 2026-04-18T22:57:44.83+00:00
Anónimas